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发布时间:2023-12-08 18:03:45

[多选题]高铁车站,售票处有剩余票额信息显示屏,及时、正确显示日期、车次、( )、各席别剩余票额等售票信息。
A.始发站
B.终到站
C.开车时刻
D.到开时刻

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[多选题]高铁车站,售票处有剩余票额信息显示屏,及时、正确显示日期、车次、( )、各席别剩余票额等售票信息。
A.始发站
B.终到站
C.开车时刻
D.到开时刻
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口有剩余票额信息显示屏,及时、正确显示( )等售票信息。
A.日期、车次
B.始发站、终到站
C.开车时刻
D.各席别剩余票额
[判断题]高铁车站电子显示引导系统信息显示及时,每屏信息的显示时间适当,便于旅客阅读。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客服务质量规范》按()将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
A.建筑规模
B.车站大小
C.车站等级
D.客流量
[单选题]开车前( )天(含当日),团体票剩余票额全部转入公网发售。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]高铁车站的广播应语音清晰, .,用语规范,内容准确,播放及时。
A. 音量适宜
B.音量较大
C.音量较小
D.音量适度
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁车站应有旅客候车、进出站等安全防范措施。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站列车晚点15分钟以上时,根据调度通报,车站要公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,广播每次间隔不超过 .。
A.10分钟
B. 30分钟
C.20分钟
D.15分钟
[简答题]高铁车站、普铁车站的高站台多久安排一次限界测量?
[判断题]高铁车站发生旅客人身伤害、突发疾病或接收列车移交的伤、病人员时,及时联系医疗机构。 .
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站候车室(区)旅客可视范围内应有 .,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况帮助。
A. 客运人员
B.铁路相关人员
C.公安人员
D.保洁人员
[单选题]高铁车站视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备( )功能。
A.自动回放
B.自动存储
C.自动保存
D.自动录像
[判断题]行政地级市所在地车站必须安装专用证件识读模块,京沪高铁车站及其它车站由各单位根据港澳台旅客客流情况自定。
A.正确
B.错误

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