更多"[单选题]本小题1分对待客户应热情周到，做到来有迎声，去有送声。"的相关试题:
[判断题]接待客户时，要热情、周到、真诚，做到来有迎声就可以了。
A.正确
B.错误
[多选题]营业人员为客户提供服务时，应(____)。接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有迎声、去有送声。
A.礼貌
B.谦和
C.热情
D.活泼
[判断题]贷款客户应按合同约定的期限归还贷款本息,不允许提前归还贷款。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]非居民非购电客户电费抄表发行应以（ ）系统显示为准，客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生滞纳金。
A.采集系统
B.营销系统
C.售电系统
D.费控系统
[单选题]营业厅收费人员收取现金时应核实客户（），并告知客户应交纳电费金额。
A.户号
B.户名
C.基本信息
D.用电地址
[单选题]非居民非购电客户电费抄表发行应以()系统显示为准，客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生滞纳金。
A.采集系统
B.营销系统
C.售电系统
D.费控系统
[单选题]某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该客户应办理（ ）手续。
A.新装
B.改类
C.更户过户
D.销户
[多选题]存款挂失涉及单位客户及个人支票客户应留存( )
A.开户许可证正本(应核发开户许可证的账户)、营业执照正本、上级主管部门或存款人以行政公章出具的证明、授权书等资料的影像
B.法定代表人有效身份证件及经办人有效身份证件影像
C.留存个人支票户有效身份证件影像,工商管理部门或公安机关的相关证明;由他人代办的,出具授权书和代办人的有效身份证件影像
D.留存身份证影像的,身份证联网核查及正确核查结果
[单选题]开具增值税票的客户应将（ ）一并提供给客户。
A.进货退出单
B.折让证明单
C.用电清单核查票
D.工作票
[判断题]开立单位定期存款，如客户使用已有一号通账号的，客户应在进账单上注明一号通号码，经办柜员应首先在验印系统中查询该一号通账号是否已在验印系统中建库，印鉴已建库的一号通账号可以使用；未建库的一号通账号建库后也可以继续使用
A.正确
B.错误
[单选题]非居民非购电客户电费抄表发行应以( )系统显示为准,客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生滞纳金。
A.采集系统
B.营销系统
C.售电系统
D.费控系统
[单选题]G14第V部分：《非同业集团客户及经济依存客户大额风险暴露情况表》中的客户应如何考虑风险缓释作用（）
A.不需要考虑
B.只考虑超过资本净额2.5%的部分
C.均需考虑
D.以上都不对
[单选题]2201对新客户应于装表后()内进行第一次抄表,并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。 ( )
A. 一星期
B. 3天
C. 一个月
D. 半个月
[单选题]重要电力客户应配置自备应急电源，自备应急电源容量应达到保安负荷的（）
A.0.9
B.1
C.1.1
D.1.2
[多选题]客户领取被吞卡（单位结算卡除外）时，客户应提供（ ）。
A.卡号；
B.代办人身份证件；
C.本人有效身份证件；
D.工作证
[单选题]对新客户应于装表后()内进行第一次抄表,并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。()
A.一星期
B.3天
C.一个月
D.半个月
