更多"[单选题]救助管理机构办理退票或改签时，铁路车站（ ），应退票款直"的相关试题:
[判断题]办理受助人员专用车票退票或改签时，铁路车站收取手续费，应退票款直接退回购票所用公务卡或账户，不得推给受助人员。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除( )外需办理退票，一律不办理退票、改签。
A.车票误剪但未开具证明的
B.旅客强烈要求退票的
C.客运记录证明为本站进、本站出
D.中途因病下车
[判断题]铁路电子客票可以在12306.cn网站办理改签、退票手续，但不能在车站办理。
A.正确
B.错误
[单选题] 旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到（ ）办理。
A.安装有银行POS机的车站售票窗口
B.任意窗口
C.车站改签窗口
D.车站退票窗口
[单选题]旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有( )的车站售票窗口办理。
A.退票程序
B.银联标志
C.银行POS机
D.售票程序
[判断题]铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路电子客票不可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
A.正确
B.错误
[判断题]服务规范中规定，车站遇列车晚点15分钟以上时，按规定办理退票、改签或逢餐点提供免费饮食品，协调市政交通衔接。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：车站售票窗口办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务。
A.正确
B.错误
[判断题]19. 互联网购票，旅客办理改签时，改签时新车票的票价低于原车票，或办理退票时，应退票价差额或票款退回购票时所使用的银行卡等网上支付工具。( ) 《汇编》
A.正确
B.错误
[单选题]当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时，车站可及时请示（ ），经同意后，可即时办理退票手续，并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。
A.车站值班员（客运）
B.车站值班站长
C.分管票务专业中心站副站长
D.车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员
[判断题]使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，可在车站任意窗口办理。
A.正确
B.错误
[单选题]使用银行卡购买的车票办理改签和退票时应在( )的车站窗口办理。
A.安装了二代身份证识别器
B.安装了POS机
C.安装了学生优惠读卡器
D.安装了二维条码扫描器
