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[判断题] 根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,客户提出电能表数据异常后,7 个工作日内核实并答复
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，客户提出电能表数据异常后，7 个工作日内核实并答复。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,客户提出电能表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
A.正确
B.错误
[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，客户提出电表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，电表异常快速响应。客户提出电表数据异常后，（ ）个工作日内核实并答复。
A.3
B.5
C.7
D.9
[判断题] 根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,客户提出电能表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
A.正确
B.错误
[单选题]依据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。
A.3
B.5
C.7
D.9
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到(),农村电网平均供电可靠率达到()。
A.99.9%;99.8%
B.98.5%;97.5%
C.99.9%;97.5%
D.99.9%;98.5%
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，城市电网平均供电可靠率达到（ ），农村电网平均供电可靠率达到（ ）。
A.99.9%；99.8%
B.98.5%；97.5%
C.99.9%；97.5%
D.99.9%；98.5%
[判断题] 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,由供电企业引起电费差错,应于 5 个工作日内将差错电费退还客户,涉及现金款项退费的应于 7 个工作日内完成
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。
A. 99.9%;99.8%
B. 98.5%;97.5%
C. 99.9%;97.5%
D. 99.9%;98.5%
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。
A. 99.9%;99.8%
B. 98.5%;97.5%
C. 99.9%;97.5%
D. 99.9%;98.5%
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》，由供电企业引起电费差错，应于 5 个工作日内将差错电费退还客户，涉及现金款项退费的应于 7 个工作日内完成。
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,提供 24 小时电力故障
报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围 45 分钟,农村地区
60 分钟,特殊边远地区 2 小时
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》,由供电企业引起电费差错,应于5个工作日内将差错电费退还客户,涉及现金款项退费的应于7个工作日内完成。
A.正确
B.错误
