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[多选题]多选题:员工发现任何票务事故嫌疑事件均有权利和义务向服务质量办公室举报举报可采取( )方式进行。
A.电话举报
B.匿名举报
C.书面举报
D.当面举报
[多选题]员工发现任何票务违章（事故）嫌疑事件，均有权利和义务向安全技术部举报，举报可采取以下哪些方式进行？
A.A、电话举报
B.B、书面举报
C.C、当面举报
D.D、媒体举报
[单选题]单选题:员工发现任何票务事故嫌疑事件时可通过电话举报向服务质量办公室进行举报举报电话是( )。
A.22662266
B.22661234
C.22661256
D.22661111
[判断题]员工发现任何票务违章（事故）嫌疑事件，均有权利和义务向安全技术部举报。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:员工发现票务事故嫌疑事件时均有权利和义务向( )举报。
A.安全质量办公室
B.服务质量办公室
C.所在中心中心主任
D.总经理办公室
[判断题]凡是在公司票务运作中，因员工违反公司票务管理规章制度、设备操作规范，但尚未构成 票务事故的行为或操作，均认定为票务违章。
A.正确
B.错误
[单选题]凡是在公司票务运作中,因员工违反公司票务管理规章制度、设备操作规范,但尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为()
A.票务违章
B.票务事故
C.票务稽查
D.票务差错
[单选题]车站员工进行票务作业均需在（ ），不得有任何规避监控的行为。
A.A.指定安全区域的监控范围内进行
B.B.车控室
C.C.站台
D.D、站厅
[单选题]根据《票务稽查管理办法》中“在未经结算部门同意的情况下，车站员工采取任何手段，达到核对实收和应收目的的行为。”属于（ ）票务事故。
A.A、一类
B.B、二类
C.C、三类
D.D、四类
[判断题]任何员工发现火险、火灾，都应立即拨打119火警电话报警。
A.正确
B.错误
[填空题] 凡是在公司票务运作中,因员工违反公司( )、设备操作规范,但尚未构成 票务事故的行为或操作,均认定为票务违章。
[多选题]任何员工发现火险、火灾，都应立即拨打119火警电话报警。任何单位、个人必须为报警提供便利，严禁（ ）。
A.自己逃生
B.妨碍报警
C.收取费用
D.谎报火警
[填空题] 任何人不得同时借用或掌握以下票务钥匙:任何人不得同时借用或掌握以下票务钥匙:( )、车站票务室门钥匙与钱箱钥匙、( )。
[单选题]单选题:根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工岗前必须由( )对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
[填空题] 各类服务设备设施运行状态良好、摆放整齐,任何员工发现设施设备发生故障,应立即( ),并做好现场防护。
