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发布时间:2024-06-28 21:17:33

[多选题]关于客户办理行车记录仪换货,下列描述正确的是?
A.厂商驻点人员备好换货产品,营业部提供场地存放,换货产品不入库存,不做产品编号,由厂商驻点人员负责保管。
B.业务员指引客户咨询厂商驻点人员处理。
C.旧产品由厂商负责回收。
D.销售万集行车记录仪的部分营业部无厂商驻点人员的,可指引客户通过“小万出行”微信公众号联系在线客服处理。

更多"[多选题]关于客户办理行车记录仪换货,下列描述正确的是?"的相关试题:

[单选题]关于营业部行车记录仪销售,下列哪些说法是错误的?
A.业务员在综合服务平台系统办理账户缴款,做特殊费用收取。
B.每日营业结束后,营业部核对当日资金和库存,在系统完成手工登记出库。
C.为方便开展销售工作,营业部工作人员可为客户垫付行车记录仪工本费。
D.若购买行车记录仪的客户未办理过开户,须提供身份证原件开户,再进行账户缴款。
[多选题]关于营业部行车记录仪销售,下列哪些说法是正确的?
A.“特殊费用收取”允许当天日结前冲正。
B.购买当日退货退款,业务员在综合服务平台系统先办理特殊费用收取冲正,再办理账户缴款冲正(须整笔冲正),资金原路返还,冲正后产品可继续销售给下一位客户。
C.非购买当日退货退款流程不变,走手工业务退款给客户。
D.若购买者(个人/单位)购买一批行车记录仪赠送他人,原则上应缴款至购买者(个人/单位)账户。
[多选题]关于行车记录仪的销售指引说法,正确的是
A.T+1日后,客户可通过96533官网打印增值产品发票(增值税普票)
B.每台行车记录仪可单独开一张发票。多台行车记录仪,若单价一样,允许合并开票;若单价不同,需要另选单独开票。
C.若客户需要开记录仪增值税专用发票,业务员可通过粤通卡业务支持小程序报障给网厅技术屏蔽客户官网开票数据,填写《发票开具审核表》,经营业部总经理签名扫描后,OA发送给业务部雷亚芬,然后以电子票形式开具专票。
D.因“特殊费用收取”暂无法办理冲正,业务员办理特殊费用收取前须与客户确认购买意向。若客户因个人原因仍需办理退货退款,业务员在综合平台系统走退款流程处理。
[单选题]关于行车记录仪在系统登记出库,下列哪些说法是错误的?
A.每销售一台行车记录仪营业厅须分厂商做好手工登记。
B.营业部每周做一次登记出库即可。
C.每天营业结束后,营业厅须核对资金业务流水明细报表和手工登记销售台数
D.营业厅须核对厂商款式、金额、数量是否一致,再汇总至营业部。
[单选题] 关于网络报文记录仪的描述,正确的是()。
A. 可以记录分析存储和统计过程层报文
B. 不能记录分析存储和统计MMS报文
C. 具备一次设备状态监测功能
D. 具备站内状态评估功能
[多选题]《中国铁路总公司关于规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中,对记录仪储存卡的描述正确的是( )。
A.只限定观看、拷贝,不得删除
B.不得向储存卡内录入内容
C.储存卡容量应不小于128G
D.满足动态新旧更替存储
[多选题]行车记录仪换货流程
A.厂商驻点人员备好换货产品,营业部提供场地存放,换货产品不入库存,不做产品编号,由厂商驻点人员负责保管。
B.客户若有换货需求,业务员指引客户咨询厂商驻点人员处理。
C.经厂商驻点人员查验可以换货的,由厂商驻点人员现场换货或指引客户前往指定安装点换货。
D.旧产品由厂商负责回收。
[判断题]按施工特定行车办法行车,准许车站不向司机递交书面行车凭证和调度命令。但车站仍按规定办理行车手续,并使用列车无线调度通信设备(其语音记录装置须作用良好)将行车凭证号码(路票为电话记录号码、绿色许可证为编号)和调度命令号码通知司机,得到司机复诵正确后,方可显示通过手信号。列车凭通过手信号通过车站。
A.正确
B.错误
[判断题]施工特定行车时车站可不按规定办理行车手续。
A.正确
B.错误
[多选题]《北京铁路局客运音视频记录仪管理办法(试行)》关于旅客列车客运音视频记录仪按照一人一机配备的岗位有:()。
A.指导车长
B.本务车长
C.值班员
D.安全员
[判断题]行车凭证交与司机显示发车手信号后,发现行车凭证错误,不属于错误办理行车凭证发车。( )(《事规》内容解释32)
A.正确
B.错误
[判断题]《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定新采购音视频记录仪的应符合技术要求。
A.正确
B.错误
[判断题]《技规》规定,采用施工特定行车办法办理行车,准许车站不向司机递交书面行车凭证和调度命令。
A.正确
B.错误
[多选题] 采用施工特定行车办法行车时,车站应按规定办理行车手续,并使用列车无线调度通信设备(其语音记录装置须作用良好)将( )(路票为电话记录号码、绿色许可证为编号)和( )通知司机,得到司机复诵正确后,方可显示通过手信号。
A.行车凭证号码
B.调度命令号码
C.调度命令内容
D.施工限制条件
[判断题]采用施工特定行车办法时,准许车站不向司机递交书面行车凭证和调度命令。但车站仍按规定办理行车手续,并使用列车无线调度通信设备(其语音记录装置须作用良好)将行车凭证号码(路票为电话记录号码、绿色许可证为编号)和调度命令号码通知司机,得到司机复诵正确后,方可显示通过手信号。列车凭通过手信号通过车站。(技规)
A.正确
B.错误

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