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[多选题]以下关于客户信息管理说法正确的是。
A.潜在客户信息的采集，应以“可持续扩展和拓展”为目标，记载客户的关键信息，能够支持本行的后续营销拓展与挖潜
B.收集客户信息，应征得客户同意，并遵循合法、合理、必要原则，按照法律法规要求和业务需要收集客户信息，可以收集与业务无关的信息
C.潜在客户信息的采集，应确保必要的基础信息。正式客户信息采集，应以“了解你的客户”为原则，充分掌握客户相关信息，以“数据元素最小化”为目标进行相关信息的采集。
D.因工作需要调阅客户信息电子档案资料时，应当做好留痕及非指定信息的脱敏处理；需要调阅客户信息原始档案资料时，应当严格履行审批授权手续，并留存相应的审批授权记录，以备追溯
[多选题]以下关于客户信息管理说法正确的是。 厦国银发〔2018〕137号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构客户信息采集管理办法》的通知
A.潜在客户信息的采集，应以“可持续扩展和拓展”为目标，记载客户的关键信息，能够支持本行的后续营销拓展与挖潜
B.收集客户信息，应征得客户同意，并遵循合法、合理、必要原则，按照法律法规要求和业务需要收集客户信息，可以收集与业务无关的信息
C.潜在客户信息的采集，应确保必要的基础信息。正式客户信息采集，应以“了解你的客户”为原则，充分掌握客户相关信息，以“数据元素最小化”为目标进行相关信息的采集。
D.因工作需要调阅客户信息电子档案资料时，应当做好留痕及非指定信息的脱敏处理；需要调阅客户信息原始档案资料时，应当严格履行审批授权手续，并留存相应的审批授权记录，以备追溯
[多选题]以下关于客户满意管理的说法中，不正确的是( )。
A.客户满意是相对的
B.适当的服务，是最小的期望值，它反映了客户愿意接受的服务水平
C.客户满意度即等同于物业服务质量
D.物业服务企业应将各项目客户满意度测量数据进行比较，以得出孰优孰劣、改进管理325、物业服务企业在承接查验之前会涉及到的公共关系有(C
E.。
F.消防管理局防火科
G.燃气公司
H.园林景观施工单位
[单选题]关于集团客户WLAN，以下说法正确的是（）
A.集团客户WLAN支持非中国移动的手机用户使用中国移动的网络无线上网
B.集团客户WLAN不支持非中国移动的手机用户使用中国移动的网络无线上网
C.集团客户WLAN仅支持静态帐号的申请和登录使用
D.集团客户WLAN仅支持动态帐号的申请和登录使用
[多选题]以下关于PED说法正确的有
A.外形尺寸三边之和≥31CM的属于大型PED
B.T-PED指能主动发射无线电信号的PED
C.飞行全程禁止打开电子设备的蜂窝移动通信功能（语音和数据）
D.飞行全程禁止使用锂电池移动电源（充电宝）为PED充电
[单选题] 46.以下关于理财客户遗产继承的说法错误的是()。
A.客户的父母是第一序列继承人
B.客户的子女是第一序列继承人
C.客户的兄弟是第一序列继承人
D.法定继承优先于遗嘱继承
[单选题]以下关于模块说法错误的是（）
A.一个xx.py就是一个模块
B.任何一个普通的xx.py文件可以作为模块导入
C.模块文件的扩展名不一定是.py
D.运行时会从制定的目录搜索导入的模块，如果没有，会报错异常
[多选题]以下关于MSTP说法正确的是?
A.相较于RSTP,MSTP的端口角色更多
B.MSTP的BPDU格式与RSTP相同
C.MSTP可以实现流量在不同VLAN之间的负载分担
D.MSTP支持与RSTP兼容运行
[多选题]以下关于连续不对账客户管控流程说法正确的是（ ）。
A.对自然季度内，前两个账期未进行有效对账的客户，生成“连续不对账客户账户清单”，由相关客户经理提醒告知客户。
B.对于第三个账期回收期截止时仍未进行有效对账的连续不对账客户，银企对账系统生成“待管控连续不对账客户账户清单”，由客户管理部门及经营机构于第三个账期回收期截止后五个工作日内完成甄别。
C.根据甄别结果，在第三个账期回收期截止后七个工作日内组织签约管理行（或开户经营机构）进行支付监管
D.申请解除支付监管的，应要求客户回签所有未回签账单，并开展尽职调查，核实客户经营真实性、账户使用合规性等无误后，由签约管理行（或开户经营机构）解除监管。
[多选题]以下关于TORCH说法正确的是( )
A.出生无症状的新生儿不需要进行TORCH检测
B.风疹病毒IgG阳性而IgM阴性,表示近期无风疹病毒感染,并且于曾经有过既往感染,已获得了保护性抗体,可以不必担心风疹病毒的侵袭。
C.疱疹主要是引起生殖器以外的皮肤、粘膜和器官感染
D.巨细胞IgG抗体阳性的患儿提示既往或当前感染,不一定保证机体有免疫力。
E.到感染,可能会现多器官、多系统损害,肝脾损害、听力、视力障碍、智力发育迟缓等症状
[单选题]以下关于VPN说法正确的是（）。
A.A、VPN指的是用户自己租用线路，和公共网络物理上完全隔离的、安全的线路
B.B、VPN指的是用户通过公用网络建立的临时的、安全的连接
C.C、VPN不能做到信息认证和身份认证
D.D、VPN只能提供身份认证、不能提供加密数据的功能
[多选题]以下关于GCS说法正确的是（ ）。( )
A.GCS总分低于3分为深昏迷
B.GCS评分7-10说明愈后良好
C.GCS通过语言、睁眼、运动三方面来评估，总分15分
D.GCS总分低于7分为浅昏迷
[多选题]关于单位客户预留印鉴变更业务,以下说法正确的是（ ）。
A.客户变更后的预留印鉴启用日应不早于申请日
B.开户营业机构务必在受理客户变更印鉴申请当日内完成验印系统中预留印鉴变更操作
C.变更后的预留印鉴启用日前(含启用日)签发且在有效提示付款期内的票据,按照原预留印鉴核印
D.客户应在新印鉴卡正面加盖新预留印鉴,背面加盖公章及全套原预留印鉴
