更多"[单选题] 第5题供电公司向客户推行免填单服务。"的相关试题:
[单选题]供电公司向( )推行免填单服务
A.居民客户
B.工业客户
C.所有客户
D.农业客户
[单选题]1.266供电公司向()推行免填单服务
A.居民客户
B.工业客户
C.所有客户
D.农业客户
[多选题]国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的( )，合理设置。
A.客户消费习惯
B.客户类型
C.服务半径
D.客户数量
[填空题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,（）供电服务热线是供电企业为电
[多选题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的服务功能包括( ):
A.业务办理
B.收费
C.告示
D.洽谈
[单选题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理( )需要而设置的固定或流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[单选题] 第334题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[判断题]新客户通过线上预申请对公开户方式申请发卡，客户免填单、在线阅读服务章程、但需签订纸质协议，卡片仅能开通绑定账户查询、回单自助打印功能，柜台直接打印“对公客户综合签约申请书”，交客户加盖绑定主账户的预留印鉴、单位公章和法定代表人签章。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、( )、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
[单选题]1.96根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[多选题]2.50.
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的服务方式包括()：
A.面对面
B.电话
C.书面留言
D.客户自助
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格，方能上岗工作。且要求A级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及B级厅的营业厅主管、业务受理员具备大专及以上学历，取得普通话水平测试三级及以上水平。
A.正确
B.错误
[单选题] 第4题
积极推行现场申请免填单及远程申请电子化填单,减少客户在业扩报装全过程各环节需提交的资料种类及数量。
A.正确
B.错误
[判断题]1.203积极推行现场申请免填单及远程申请电子化填单,减少客户在业扩报装全过程各环节需提交的资料种类及数量
A.正确
B.错误
[单选题]积极推行现场申请免填单及远程申请电子化填单，减少客户在业扩报装全过程各环节需提交的资料种类及数量。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下面( )属于供电营业厅“收费”服务功能的内容。
A.高可性供电费用收取
B.临时接电费用收取
C.表卡售换
[单选题] 第83题
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、 ()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的功能分区包括( )
A.业务办理、收费区
B.客户自助区
C.业务待办区
D.展示区
