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[单选题]营业员在cBSS办理购物车分期合约返销时，返销步骤为：
A.返销必须从业务侧发起，先逐项返销已办订单，最后在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作
B.返销已办业务的同时退款
C.先在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作，然后逐项返销已办订单
D.可以联系服务商直接退款
[单选题]营业员在cBSS办理购物车分期业务时，营业员进入购物车受理界面，活动类型选择为：
A.金融购机折扣合约
B.金融存费合约
C.裸机分期
D.自有组合泛终端
[单选题]营业员在营业系统办理购物车分期合约返销时，返销步骤为：
A.返销必须从业务侧发起，先逐项返销已办订单，最后在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作
B.返销已办业务的同时退款
C.先在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作，然后逐项返销已办订单
D.可以联系服务商直接退款
[单选题]营业员在cBSS办理购物车分期业务时，以下正确的选项是：
A.加入购物车的终端或业务如大于一项每项金额必须小于分期金额、总金额必须等于分期金额
B.加入购物车的终端或业务如大于一项每项金额必须大于分期金额、总金额必须小于分期金额
C.加入购物车的终端或业务如大于一项每项金额必须小于分期金额、总金额必须大于等于分期金额
D.加入购物车的终端或业务如大于一项每项金额必须大于分期金额、总金额必须大于分期金额
[单选题]营业员在cBSS办理购物车分期业务时，需要在哪个菜单下添加终端？
A.终端顺价销售菜单
B.终端销售构成菜单
C.终端保险销售菜单
D.终端换机菜单
[判断题]营业员在营业系统办理购物车分期业务时，加入购物车里的分期合约目前只支持1元预存款。
A.正确
B.错误
[填空题]营业员操作cBSS办理信用卡金融分期业务，当电脑出现沃支付收银台界面时，操作步骤为：1、选择____，2、选择____，3、选择____，4、在MISPOS上刷用户所持的“信用卡”。
[判断题]营业员在营业系统办理招联分期2.0时，CBSS系统需首先点选“MISPOS刷卡支付”按钮进行分期款收取，再点选“MISPOS刷卡支付”按钮收取剩余尾款。
A.正确
B.错误
[单选题]当用户办理招联分期1.0业务扣款成功，但cBSS出现业务办理失败时，营业员无需再次收取客户费用。交易次日需营业员在cBSS的“MISPOS对账差异数据处理模块”中对该笔交易做（ ）处理；cBSS不会自动发起退款，需营业员与财务进行调账。
A.申请退银行卡
B.申请退现金
C.退款
D.线下退款
[判断题]客户办理橙分期合约折扣活动是次月生效。
A.正确
B.错误
[单选题]营业员办理金融分期业务完成收款，用户侧提示扣款成功，cBSS提示“收到扫码或刷卡成功”，但MISPOS收银台“未提示交易成功”或MISPOS“未打印交易小票”时，即收款失败；营业员可通过点击MISPOS收银台“小助手”里的（ ）完成退款。
A.补单
B.退款
C.无小票退款
D.结算
[判断题]营业员在营业系统办理购物车分期业务时，可以直接在购物车受理页面办理移网新开户。
A.正确
B.错误
[判断题]用户在自有营业厅办理金融合约分期花呗2.0业务后，保持正常在网，每月8日前办理分期业务时的支付宝账号会收到花呗还款红包。
A.正确
B.错误
