更多"[单选题]如果由于地铁系统原因给乘客带来不便而需要发布广播时,应在广播"的相关试题:
[判断题]由于地铁原因导致大量乘客所持车票超时的,可申请设置日期免检模式
A.正确
B.错误
[单选题]由于列车延误等地铁原因导致乘客手中的车票超时,使用()AFC降级运营模式。
A.日期免检模式
B.时间免检模式
C.进/出站免检模式
D.超程(车费)免检模式
[单选题]码上行系统由无锡地铁便民服务公司推出的针对无锡地铁乘客扫码乘车、地铁相关信息查询及提供( )
A.地铁爱心服务
B.购买单程票
C.打车
D打印发票
[多选题]多选题:在地铁运营服务中由于( )等方面的不足或其它原因引起乘客投诉造成一定程度负面影响或乘客利益损害相关部门或人员负有责任的称为有责乘客投诉。
A.治安
B.员工服务
C.地铁规定流程
D.设备设施
[填空题]()是指在地铁运营服务中,由于服务质量、服务设施、服务环境等方面的不足或其他原因引起乘客投诉,造成一定程度负面影响或乘客利益损害,经查实为地铁方人为责任的事件。
[判断题]乘客进入付费区后,除乘客有禁止进站乘车情形或者地铁原因外,不予退票
。
A.正确
B.错误
[多选题]码上行系统由无锡地铁便民服务公司推出的针对无锡地铁乘客( )、( )及提供地铁爱心服务的
A. 扫码乘车
B. 购买单程票
C. 地铁相关信息查询
D. 打印发票
[判断题]CR400AF动车组旅客信息系统由列车广播子系统、内部通讯子系统、乘客信息显示子系统、乘客紧急报警子系统组成
A.正确
B.错误