更多"[填空题]（）是指在地铁运营服务中，由于服务质量、服务设施、服务环境等"的相关试题:
[填空题]（）是指在地铁运营服务中，由于服务质量、服务设施、服务环境等方面的不足或其他原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，经查实为地铁方人为责任的事件。
[判断题]有效投诉是指在地铁运营服务中，由于服务质量、服务设施、服务环境等方面的不足或其他原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，经查实为地铁方人为责任事件。
A.正确
B.错误
[填空题]（）指在地铁运营服务过程中，乘客通过昆明市市长信箱、12345市长热线等上级监管机构进行的投诉。
[填空题]
填空题
水害类别:指在运营铁路线上发生水害的类别。水害类别分为水害事故、<( )>、水害慢行、设备损坏四类。
[填空题]水害类别:指在运营铁路线上发生水害的类别。水害类别分为水害事故、 、水害慢行、设备损坏四类。
[填空题]（）主要指在国家法定节日期间市民出行及游客旅游等造成地铁线路各站客流普遍大幅上升。
[填空题]水害类别:指在运营铁路线上发生水害的类别。水害类别分为水害事故、( )、水害慢行、设备损坏四类。
[填空题]( )是指乘客在乘车过程中,对公司提供的服务质量、服务设施、服务环境等感到不满而提出
