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[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》中“95598供电服务热线”服务方式包括:客户自助、电子邮箱、人工服务、短信、智能语音。
A.正确
B.错误
[简答题]《国家电网有限公司供电服务标准》中对95598供电服务热线服务方式的设置要求是什么?
[简答题]《国家电网有限公司供电服务标准》 中“95598供电服务热线”服务功能有哪些?
[单选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的( )电话服务热线。
A.7×24小时
B.7×8小时
C.5×24小时
D.5×8小时
[填空题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定:95598供电服务热线由( )统一管理。