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[多选题]5月1日，临河站一名旅客要求购买一张K396次临河至北京西的客快硬卧下铺车票（全价票价：247.5元），旅客需持（ ）有效优惠证件方可购买到票价为124元的优待票。
A.中华人民共和国残疾军人证
B.中华人民共和国伤残人民警察证
C.学生证
D.革命工作人民残废证
[判断题]乌海西至北京西K396次列车编组如下：YZ3、CA1、RW1（36）、YW9、KD1、XL1，其中硬座2节车厢标记定员112人、1节车厢标记定员118人；其中硬卧5节车厢标记定员66人、2节车厢标记定员60人、1节车厢标记定员57人、1节宿营车标记定员66人；该列车总标记定员为915人。
A.正确
B.错误
[判断题]乌海西至北京西K396次列车途停大同站，《客运运价里程接算站示意图》中该站是接算站。
A.正确
B.错误
[单选题]乌海西至北京西K396次列车途经集包线，在《客运运价里程接算站示意图》中集包线的终止站是（ ）站。
A.包头西
B.包头
C.集宁南
D.包头东
[单选题]乌海西至北京西K396次列车途停车站中，（ ）站是《客运运价里程接算站示意图》上显示的接算站。
A.包头东
B.萨拉齐
C.呼和浩特
D.宣化
[多选题]乌海西至北京西K396次列车途经集包线，《客运运价里程接算站示意图》中集包线的起止站分别是（ ）站。
A.古营盘
B.包头西
C.集宁南
D.包头
[多选题]4月20日，一名旅客持一张4月25日K598次呼和浩特至广州的硬座客快卧车票到车站要求变更到站，车站工作人员办理时可以（ ）。
A.变更为呼和浩特至北京
B.变更为呼和浩特至乌拉特前旗
C.变更为呼和浩特至包头
D.变更为包头至广州
[判断题]4月15日，包头东站一成人旅客携带一名身高1.25米的儿童，要求成人到临河站，儿童到乌海站，则应发售一张包头东至临河的成人票及包头东至乌海的儿童票。
A.正确
B.错误
[单选题]5月1日，临河站组织呼和浩特开往兰州西的2635次列车旅客出站时，发现一旅客持当日当次集宁南经呼和浩特至临河的车票，携带皮箱一个10kg，内装酒精一瓶1000毫升，应加倍补收四类包裹运费的区段为（ ）。
A.呼和浩特至临河
B.集宁南至临河
C.集宁南至呼和浩特
D.集宁南至兰州西
[判断题]一旅客自临河站托运枸杞10件到成都站，重量300kg，临河站应按四类包裹计算运费。
A.正确
B.错误
[单选题]5月2日，呼和浩特开往额济纳的K7911次列车，临河站到站前列车查验车票，在硬座车厢发现一名无票人员，该人自述萨拉齐站上车（列车不能判定）、目的去额济纳站，应加收票款的区段为（ ）。
A.呼和浩特至临河
B.萨拉齐至临河
C.呼和浩特至额济纳
D.萨拉齐至额济纳
[单选题]’年5月14日，一旅客要求托运包裹从包头到乌海（361千米），在运行途中由于暴雪在临河站停留3天，该包裹的运到期限为（ ）日。
A.6
B.7
C.5
D.3
[多选题]’年5月3日包头至乌兰察布D6774次列车，包头东站开车后，一名旅客持2019年5月5日K1382次包头至集宁南硬座车票，要求使用D6774次二等座车至乌兰察布站下车，经站、车同意且列车该区段座席剩余，列车应（ ）。
A.补收包头至乌兰察布D6774二等座票价与K1382硬座票价差额
B.核收2元手续费
C.补收包头至乌兰察布二等座全价票价
D.核收5元手续费
[判断题]《客运运价里程表》中，临额线的起讫站为临河站、额济纳站。
A.正确
B.错误
[多选题]’年5月5日呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特站开车后，一名成年旅客携带一名身高0.8米的儿童，持2019年5月18日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应（ ）。
A.补收K7911次列车与6055次列车硬座票价差额
B.核收2元手续费
C.补收K7911次列车硬座全价票价
D.核收5元手续费
[判断题]《客运运价里程表》中，二连站、临河站、呼和浩特东站均不办理高铁快件业务。
A.正确
B.错误
[单选题]5月5日，一名旅客由于突发疾病在包头东站要求中途下车，经站车证实，开具客运记录予以退票。已知该旅客持K1673次呼和浩特至西安硬座客快卧下铺一张，票价255.5元，呼和浩特至包头东硬座客快卧下铺票价77.5元、硬座客快票价23.5元，则应退还给旅客（ ）元。
A.（255.5-77.5）-（255.5-77.5）×20%
B.（255.5-77.5）-（255.5-23.5）×20%
C.255.5-23.5
D.255.5-77.5
