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[判断题]未按规定加封或未加封票卡需拆封重新盘点。盘点结束后,盘点人员在《车站售、存票卡报表》、《票卡盘点月报》记录盘点情况,并于第 2 个工作日随报表上交至票务处
A.正确
B.错误
[多选题]盘点时发现未按规定加封的现金, 如封条有磨损和单人加封等, 需重新清点、 加封。 出现差额时,及时上报、备注于( )及( ) , 并保存加封封条。
A.《车站备用金盘点表》
B.《客运值班员交接班簿》
C.《备用金使用记录本》
D.《TVM清点记录表》
[判断题]车站需对站存票卡、票据,分票种、票价进行全面盘点。已按规定加封的票卡无需拆封,按加封数量盘点。未按规定加封或未加封票卡需拆封重新盘点。
A.正确
B.错误
[判断题]对票卡实施加封时,除普通单程票(含废票)及乘客事务处理的票卡外,应双人按本规定加 封要求,进行加封(其中一人须为客运值班员及以上)。
A.正确
B.错误
[判断题]票卡加封时, 封条上需注明票卡类型、 票种、 数量、 加封人和加封日期, 储值票及预赋值单程票等涉及金额和有效期的票种另需注明金额、 有效期。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站票卡盘点结束后, 盘点人员在《车站售、存票卡日报》、《票卡盘点月报》记录盘点情况,并于第 2 个工作日随报表上交至票务处。( )
A.正确
B.错误
[判断题]票卡交接过程中,交接双方需在监控下当面交接。加封完好票卡按加封数量交接,零散票卡应当面清点。
A.正确
B.错误
[判断题]车站进行票卡盘点时,对已加封的票卡无需拆封,按加封数量盘点。( )
A.正确
B.错误
[简答题]加封时,封条上需注明票卡类型、数量、加封人和加封日期,储值票及预赋值单程票等涉及金额和有效期的票种另需注明( )、( )。
[单选题]票务处审核车站上交的《车站售、存票卡报表》,如有差异,通知客运处各区域站协助调查, 客运处各区域站应及时开展调查,并在 ( )内,将差异原因反馈票务处。
A.3 日
B.3 个工作日
C.5日
D.5 个工作日
[单选题]若发现车票的实际数量与《车站售、存票卡日报》的结存数不符,及时报值班站长,车站对 账实不一致的情况立即上报分管站长,区域站及时组织调查并在( )将调查情况报客运处、 票务处。
A.3个工作日内
B.5个工作日内
C.3日内
D.5日内
[单选题]若发现车票的实际数量与《车站售、存票卡日报》的结存数不符,及时报值班站长,车站对账实不一致的情况立即上报分管站长,区域站及时组织调查并在( )内将调查情况报客运处、票务处。
A.3个工作日
B.7个工作日
C.5个工作日
D.2个工作日
[判断题]与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员。
A.正确
B.错误
[判断题]车站上交的票卡(除与乘客事务处理相关的票卡),需确保一经破封,无法复原。加封时,封条上需注明票卡类型、数量、加封人、加封车站和加封日期,储值票及预赋值单程票等涉及金额和有效期的票种另需注明金额、有效期。
A.正确
B.错误