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[判断题]农商银行可向客户收取征信查询费用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]农商银行查询客户征信信息产生的费用由农商银行承担,不得向客户转嫁。( )
A.正确
B.错误
[判断题]农商银行可向代理业务机构支付代理存款业务手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]农商银行管理员由农商银行按照实际情况指定专人担任,负责指纹系统正式启用后农商银行内部机构的设置、( )
A.A.柜员的设置
B.B.柜员的变动
C.C.指纹信息采集、启用、禁用、修改
D.D.其它相关工作
[判断题]质押合同签订后,质物及其权利凭证须移交农商银行保管或移交农商银行委托的第三方保管,农商银行及第三方负有妥善保管的责任。( )
A.正确
B.错误
[判断题]省联社及各农商银行应加强客户投诉信息保密工作。
A.正确
B.错误
[多选题]农商银行要参考客户类别、账户性质、金融服务实际需要、客户主要交易活动、客户交易规模等情况合理评估客户涉及的金融业务风险。其风险子项包括但不限于( )
A.A.与现金关联程度
B.B.面对面交易
C.C.跨境交易
D.D.代理交易
[多选题]农商银行反馈的客户投诉处理结果,包含但不限于()。
A.投诉原因
B.调查核实过程
C.处理意见
D.及客户对处理意见的满意程度