更多"[判断题]营业网点的服务是指在日常对外营业过程中向客户提供的各类服务项"的相关试题:
[判断题]沃家组网服务型产品只包含家庭网络评测、家庭组网设计、设备安装调优及日常保障服务，不包括硬件终端产品的销售。
A.正确
B.错误
[单选题]防范综合能源服务项目安全生产管理风险的主要措施不包括（）。
A..提高人员技能水平，提高人员安全意识
B..认真查勘，熟悉图纸，仔细分析项目风险点，采取相应预控措施
C..认真讨论与编制项目施工方案，并逐级审核批准
D..开工后检查安全工器具是否完备与完好
[单选题]适度的应急救援战略储备,不包括?适量准备。指在发生公共危机事件时使应急救援能力得以增强和持续,为应急救援工作的顺利完成提供保障。( )
A.人员
B.资金
C.物资
D.方案
[单选题]对未达成目标的服务项目进行分析,未达成目标一般不包括以下哪类原因?( )
A.企业员工存在不恰当的行为
B.零售客户配合度不够
C.企业自身服务流程存在缺陷
D.企业的目标值设定过高
[单选题] 票务服务不包括( )服务。
A.售票
B.检票
C.问询
D.验票
[单选题]顾客服务部门提供的服务,不包括()。
A.听取意见和做出调整
B.向顾客提供许多信用选择
C.向购买复杂设备的顾客提供技术服务
D.对顾客行为进行监控
[单选题]股金系统日常业务不包括( )。
A.股金拆分
B.股金合并
C.冻结质押
[单选题]《供电服务规范》中通用服务规范不包括（ ）。
A.基本道德和技能规范
B.诚信服务规范
C.行为举止规范
D.现场服务规范
[多选题]日常客流组织是指在日常情况下，车站通过合理布置AFC设备，配合楼扶梯方向，合理引导客流走向，乘客可自主的完成（ ）等环节的客流组织工作。
A.A.购票
B.B.进站
C.C.乘车
D.D.出站
[单选题]日常巡检作业区域不包括（ ）。
A.A、车站
B.B、车辆段
C.C、停车场及其他区域内
D.D、正线
[判断题] ( )个案护理记录不包括日常生活情况评估。
A.正确
B.错误
[单选题]下列服务项目中( )属于公共性服务项目。
A.代住户进行室内卫生清扫
B.物业租赁
C.房屋设备、设施的管理
D.代请保姆
[单选题]固定件的日常检查不包括()。
A.螺栓紧固情况
B.腐蚀和裂纹
C.校中情况
D.密封
[判断题]有效投诉是指在地铁运营服务中，由于服务质量、服务设施、服务环境等方面的不足或其他原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，经查实为地铁方人为责任的事件。 改正：有责投诉
A.正确
B.错误
[单选题]牵引电机日常维护工作，不包括（ ）
A.检查牵引电机电缆、传感器电缆是否有绝缘损伤、磕伤现象
B.电机表面是否有明显磕碰伤
C.检查轴承运转状态
D.检查进风口和出风口有无树叶、报纸等异物堵塞并进行清理
