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[判断题]发生旅客及行包事故，处理事故单位应依照有关规定秉公处理，不得随意列“意外”事故。
A.正确
B.错误
[判断题]发生旅客及行包事故，有关单位都应认真分析原因，吸取教训，有责任的应主动承担责任，不得推卸责任。
A.正确
B.错误
[判断题]发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站和处理站请求赔偿。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生行包事故，收货人要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附哪些文字材料？
[单选题]发生旅客伤害事故时，旅客可向事故（ ）请求赔偿。
A.发生站和处理站
B.始发站或处理站
C.发生站或处理站
D.发生站或终到站
[判断题]发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或客运（列车）段请求赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]对旅客及行包事故的处理，均应本着公平合理、实事求是、重合同、守信誉的原则，积极主动办理赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]铁道部仲裁跨局旅客及行包责任事故。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向事故（ ）请求赔偿。
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向事故<--NRC-->请求赔偿。
