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[判断题]持“铁路e卡通”乘车的旅客直接扫码乘车时仅适用于普通成人票二等座，不适用于一等座和优惠票。
A.正确
B.错误
[单选题]持“铁路e卡通”乘车的旅客直接扫码乘车时仅适用于（ ），不适用于一等座和优惠票。
A.普通成人票二等座
B.一等座席
C.商务座席
D.非折扣后二等座
[单选题]《中铁银通卡使用管理办法》中规定：持（ ）旅客限乘坐一等座席位，并按一等座票价扣款。
A.银卡
B.金卡
C.黄金卡
D.银联卡
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：一等座及以上席位，遇旅客电子设备声音外放过大干扰其他旅客时，乘务人员及时劝阻并视情况提供一次性耳机。
A.正确
B.错误
[判断题]《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，列车应加强一等座和二等车管理，全程实行旅客到站登记制度。
A.正确
B.错误
[判断题]使用铁路货车篷布苫盖货车时，按使用张数向托运人核收货车篷布使用费。
A.正确
B.错误
[判断题]《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，铁路局管内短途商务座、一等座车可以超员。
A.正确
B.错误
[单选题]残疾人旅客专用票额预留数量调整为：动车组预留二等座（ ）张（遇有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座）。
A.1
B.2
C.4
D.5
[单选题]残疾人旅客专用票额预留数量：动车组预留二等座（ ）张（遇有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座）。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]残疾人旅客专用票额预留数量调整为：动车组预留二等座2张（遇有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座）。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐卧铺时，车票由()保管。
A.列车员
B. 列车长
C. 安全员
D. 旅客
[判断题]动车组列车驾驶室与旅客乘坐席间的门，有旅客时须锁闭。
A.正确
B.错误
[单选题](100224)旅客票价按旅客乘坐的列车等级和车辆类型、设备条件等因素分为( )。(1.0分)
A.客票票价和附加票票价
B.普通客票票价和新型空调车票价
C.硬座和软座票票价
D.座位票价和卧铺票价
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，（ ）动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。
A.G字头跨局
B.G字头管内
C.D字头跨局
D.C字头跨局
[单选题]《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）规定，旅客乘坐普速列车时，其每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米
A.50
B.100
C.130
D.160
[单选题]《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）规定，旅客乘坐动车组列车时，其每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米
A.50
B.100
C.130
D.160
[判断题]总行部门总经理助理及以上人员、各分支机构行长助理及以上人员可乘坐高铁、动车一等座。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的<--NRC-->。
[判断题]车站组织晚点列车的旅客乘坐其他列车时,在列车有能力条件下，列车应配合车站妥善安排旅客。高席别旅客乘坐低席别时，列车应编制客运记录，到站退还票价差额。
A.正确
B.错误
