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[单选题]5. 非油潜在销售能力是以油品潜在销量为基础，按照（ ）中区域平均的油非转化率的1.2倍、区域平均的客单价的1.2倍测算出来的非油销售额。
A.A、一个班次
B.B、一个月
C.C、全天24 h
D.D、一个季度
[单选题]11. 非油消费阶段的优化措施中，若站内非油潜在销售能力显著（ ）非油实际销售额，表明非油销售有较大提量空间。
A.A、小于
B.B、大于
C.C、等于
D.D、大于或小于
[多选题]20. 非油消费阶段的优化措施中，若站内非油潜在销售能力与非油实际销售额基本相当，表明加油站应（ ），以增加非油潜在销量。
A.A、增加员工数量
B.B、改造、扩建
C.C、提升商品陈列
D.D、打造现场氛围
[单选题]加油站调整服务纠纷、优惠异议、油品及非油数质量异常事项第一处理人为（ ）。
A.站经理
B.前庭主管
C.便利店主管
D.安全员
[多选题]9. 顾客离站阶段的优化措施中，若员工油品绩效和非油绩效差别过大说明（ ）
A.A、需要调整比例提高员工积极性
B.B、两者分配不合理
C.C、分配有待调整
D.D、员工激励不够
[单选题]按照地理位置、油品销量、非油业务收入、投资规模等要素将加油站便利店分为高级店、标准店、基本店等( )门店。
A.3类5型
B.3类6型
C.3类8型
D.3类10型
[判断题]二手房交易资金监管业务办理方式包括柜面办理和二手房资金监管系统线上办理。
A.正确
B.错误
[单选题]油品销售明细取数操作：“后台系统→查询与报表→油品报表→油品销售明细表→选择月初月末区间段”进行提取，以（）格式保存至本地。
A.CSV
B.EXE
C.XLS
D.XLSX
[单选题]17. 非油消费阶段计算堆头油非转化率主要需要堆头商品实现销售的次数和（ ）数据。
A.A、非油交易笔数
B.B、非油销售收入
C.C、加油交易笔数
D.D、人均提枪次数
[单选题]考核参数中的业绩指标重点考核油品销售、非油品销售、加油卡业务、（）等。
A.服务规范
B.环境卫生
C.设备设施
D.可控费用
[判断题]国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路运价里程表》为准。（《铁路旅客运输规程》第3条）
A.正确
B.错误
[单选题]营业机构办理资金汇划业务，汇出款项单笔金额大于（）的，应经营业机构会计主管、法人机构逐级授权，并经市级机构、省联社清算机构头寸确认后办理。
A.5000万元（不含）
B.5000万元（含）
C.1亿元（不含）
D.1亿元（含）
[单选题]国库集中支付代理银行已办理支付的资金，应于营业日（）前，向人行申请清算资金。
A.0.41666666666667
B.0.64583333333333
C.0.64583333333333
D.0.66666666666667
[单选题]国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。（《铁路旅客运输规程》第3条）
A.《铁路运价里程表》
B.《铁路客运运价里程表》
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《铁路旅客运输规程》
[多选题]根据《中国石化油品销售企业加油站违规事故（事件）责任追究管理规定》，加油站资金管理违规行为包括（）等方面。
A.油品或非油品货款、充值款未按规定及时回笼，挪用、占用
B.大额现金未及时投入保险柜
C.加油站擅自赊销
D.加油卡空充值
[多选题]26. 非油销售阶段的诊断指标有（）。
A.A、非油潜在销售能力
B.B、人均油非量效关联指数
C.C、堆头油非转化率
D.D、未动销商品序列
[多选题]25. 非油销售阶段的诊断指标有（）。
A.A、便利店平效指数
B.B、高峰期拥堵指数
C.C、品类布局效率
D.D、非油客单价
