更多"[判断题]对存量客户申请开通非柜面支付功能的,应设置与账户历史交易相匹"的相关试题:
[单选题]客户通过柜面申请查询业务验证码时,可以在()柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构
[判断题]客户申请通过柜面打印客户回单时,打印交易需验证客户存款凭证及账户密码的,可直接持存款凭证打印,无需提交书面申请
A.正确
B.错误
[判断题]柜面渠道可以为信用卡目标客户申请信用卡,也可以为普通客户申请信用卡。
A.正确
B.错误
[单选题] 小额贷款前台化操作客户可以采用()、网站申请和柜面申请三种方式申请授信。
A.电话申请,
B.到社申请
[判断题]采用贷款人受托支付方式的,柜面须审核受托支付信息。如需柜面办理转账业务的,转账凭证应由客户在柜面填写。
A.正确
B.错误
[单选题]柜面信用卡申请交易和普通客户申请,交易代码分别是()和()。
A.78000,78001
B.68000,68001
C.10040,10041
D.50100,51100
[单选题]存量客户分岗管户,存量客户中办理农商银行贷款的客户由负责承办的( )认领?
A.高柜柜员
B.低柜柜员
C.运营主管
D.客户经理
[判断题]个人客户柜面申请开立过渡户、签约及信息变更,可由代理人持卡办理,并做好客户身份识别。( )
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务,在此基础上获得客户信任,并建立良好的服务关系,与客户的交流与推荐,应遵循点到为止的原则,对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应,立即停止推荐。
A.正确
B.错误
[多选题]根据存量客户金融资产月日均余额进行分层,将存量客户纵向划分为( )、( )、( )、( )、( )、( )。
A.长尾客户
B.基础客户
C.潜力客户
D.优质客户
E.高端客户
F.私人银行客户
[判断题]联动受托支付分为柜面联动受托支付和信贷管理系统联动受托支付。
A.正确
B.错误
[判断题] 在与不同的客户通话时应根据客户的语速来选择与其相匹配的语速。
A.正确
B.错误
[单选题]客户分类包括新客户准入、存量客户分类、分类调整以及()等业务。
A.客户退出
B.客户行业属性调整
C.客户信息录入
D.客户增加授信
[填空题]客户到柜面办理三证合一,当使用3918日终批量同步客户信息失败时,可以使用____交易手工同步。
[多选题]河南农信电话服务是指通过统一的客户服务号码96288,受理客户对柜面业务、银行卡、信贷等业务( )等
A.咨询
B.上访
C.投诉
D.处理