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[判断题]各省公司组织市县公司、省营销服务中心、省电科院等单位，根据用能特点细分客户类型，分析各类客户需求痛点。
A.正确
B.错误
[判断题]各省公司组织市县公司及相关支撑单位依托省级平台定期向35KV及以上客户提供能效分析报告。
A.正确
B.错误
[多选题]开展客户用能信息普查。各省公司组织市县公司对经营区内10kV及以上所有高压用电客户，在（）等现场业务环节，开展周期性普查。
A.业扩报装；
B.用电检查；
C.客户走访；
D.电费回收
[多选题]基于营销业务系统的客户档案信息，补充采录（）等信息，同步到省级平台，动态更新客户档案。
A.客户能效基础档案；
B.用能设备资产；
C.能源消费；
D.能效服务需求
[判断题]各省公司根据能效公共服务的核心内涵，组织市县公司及相关支撑单位，制定各类产品的服务标准，形成标准化业务流程。
A.正确
B.错误
[多选题]省公司组织市县公司落实营销大普查要求，依据重点客户清单，有针对性地开展用能信息普查，获取（ ）等信息，录入营销业务应用系统。
A.客户用能设备；
B.可调节负荷；
C.生产成本；
D.能源服务需求
[判断题]各省公司基于营销业务系统的客户档案信息，补充采录客户能效基础档案、用能设备资产、能源消费和能效服务需求等四类信息，同步到营销业务系统。
A.正确
B.错误
[判断题]省公司营销部作为能效服务业务归口管理部门，优化市县公司营销专业部门设置，全面支撑能效服务业务。
A.正确
B.错误
[多选题]开展客户用能信息普查，采录（）等信息，同步到省级平台，动态更新客户档案。
A.客户基础档案；
B.设备资产；
C.能源消费；
D.服务需求
[单选题]各省公司营销部每两年组织一次对知识库的全面审核，不符合其内容要求的是（ ）。
A.完整
B.准确
C.适用
D.合理
[判断题]市县公司营销前端岗位人员依托省级平台每季度自动筛选综合能效诊断报告，形成具有能效提升潜力的客户清单。
A.正确
B.错误
[单选题]市县公司营销前端岗位人员依托省级平台（）自动筛选综合能效诊断报告，结合日常业务向潜力客户现场解读综合能效诊断报告。
A.每月；
B.每季度；
C.每半年度；
D.每年度
[多选题]市县公司营销前端岗位人员解读电能能效账单，指导客户合理选择（）、（）、（）。
A.电费计收方案；
B.电源接入点；
C.优化峰谷用电方式；
D.调整用电功率因数
[多选题]市县公司营销前端岗位人员依托综合能效诊断报告，结合日常业务向潜力客户现场解读报告，通过（ ）平台向客户展示相关案例、解决方案等。
A.纸质文本；
B.电子邮件；
C.绿色国网；
D.省级平台
[判断题]市县公司营销前端岗位人员依托综合能效诊断报告，结合日常业务向潜力客户现场解读报告，向客户展示相关案例、解决方案等，要求其开展能效提升服务。
A.正确
B.错误
[单选题]市县公司营销前端岗位人员依托（）每月自动筛选电能能效账单，形成具有能效提升潜力的高压客户清单。
A.营销业务应用系统；
B.用电信息采集系统；
C.省级平台；
D.网上国网；E、绿色国网
[单选题]市县公司营销前端岗位人员依托（）每月自动筛选综合能效诊断报告，结合日常业务向潜力客户现场解读综合能效诊断报告。
A.用电信息采集系统；
B.省级平台；
C.网上国网；
D.绿色国网
[单选题]市县公司营销前端岗位人员依托网上国网（）自动筛选电能能效账单，形成具有能效提升潜力的高压客户清单。
A.每月；
B.每季度；
C.每半年度；
D.每年度
[多选题]市县公司营销前端岗位人员结合日常业务向潜力客户现场解读综合能效诊断报告，引导其自主开展（）、（）等能效提升服务。
A.智能运维；
B.能源托管；
C.冷热供应；
D.市场化售电
