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[多选题]开展客户用能信息普查。各省公司组织市县公司对经营区内10kV及以上所有高压用电客户,在()等现场业务环节,开展周期性普查。
A.业扩报装;
B.用电检查;
C.客户走访;
D.电费回收
[单选题]关于综合能效诊断服务,营销前端岗位人员在()等日常供电服务工作中,开展用能信息普查。
A.用电检查;
B.市场开拓;
C.业扩报装;
D.业扩报装、用电检查、市场开拓
[判断题]国网客服中心负责对能效公共服务的客户服务满意度跟踪、回访,组织市县公司落实能效公共服务质量整改要求,持续提升服务水平。
A.正确
B.错误
[多选题]市县公司营销前端岗位人员在()、()、()等日常供电服务工作中,开闸用能信息普查,辅助客户将用能信息录入营销业务应用系统等相关平台。
A.业扩报装;
B.市场开拓;
C.用电检查;
D.反窃查违
[判断题]设备隐患管理“四落实”是组织落实、技术落实、人员落实、措施落实。
A.正确
B.错误
[判断题]国务院关于加强市县依法行政的决定:全面落实行政执法责任制,健全民主评议制度,加强对市县行政执法机关及其执法人员行使职权和履行法定义务情况的评议考核,加大责任追究力度。( )
A.正确
B.错误
[判断题]各省公司组织市县公司及相关支撑单位依托省级平台定期向35KV及以上客户提供能效分析报告。
A.正确
B.错误
[多选题]各省公司组织市县公司基于营销业务系统的客户档案信息,补充采录( )信息,同步到省级平台,动态更新客户档案,为省级平台功能应用、能效服务组合方案设计、潜力项目储备等提供基础信息支持。
A.客户能效基础档案;
B.用能设备资产;
C.能源消费;
D.能效服务需求
[判断题]各省公司根据能效公共服务的核心内涵,组织市县公司及相关支撑单位,制定各类产品的服务标准,形成标准化业务流程。
A.正确
B.错误
[判断题]各省公司组织市县公司、省营销服务中心、省电科院等单位,根据用能特点细分客户类型,分析各类客户需求痛点。
A.正确
B.错误
[判断题]要动员全党全国全社会力量,坚持精准扶贫、精准脱贫,坚持省负总责、市县抓落实的工作机制,强化党政一把手负总责的责任制,注重扶贫同扶志、扶智相结合。( )
A.正确
B.错误
[多选题]开展客户用能信息普查,采录()等信息,同步到省级平台,动态更新客户档案。
A.客户基础档案;
B.设备资产;
C.能源消费;
D.服务需求
[多选题]客户用能信息普查任务需要补充采录()、()、()和()等四类信息。
A.客户能效基础档案;
B.用能设备资产;
C.能源消费;
D.能效服务需求;E、供电服务需求。
[判断题]每个煤矿应结合实际情况开展隐蔽致灾地质因素普查,提出普查报告,由煤矿企业总工程师组织审定。
A.正确
B.错误
[单选题]市县公司作为实施能效公共服务的主体,落实能效服务业务实施方案,依托()开展能效公共服务
A.绿色国网;
B.网上国网;
C.省级平台;
D.i国网
[多选题]市县公司作为实施能效公共服务的主体,落实能效服务业务实施方案,推进()等工作。
A.客户用能信息接入;
B.平台功能优化;
C.客户资源管理;
D.能效市场化服务引导
[判断题]特别重大火灾事故可由市县组织调查,并成立事故调查组。
A.正确
B.错误
[单选题]市县公司作为实施()的主体,落实能效服务业务实施方案,依托省级平台开展能效公共服务,推进客户用能信息接入、平台功能优化、客户资源管理、能效市场化服务引导等工作。
A.电能替代服务;
B.综合能源服务;
C.能效公共服务;
D.能效市场化服务
[多选题]严格落实()等党内基本组织生活制度,不断提高落实质量。
A.“三会一课”
B.主题党日
C.组织生活会
D.民主评议党员
E.谈心谈话