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[多选题] 在客户申请涉假查询冠字号码业务中,下列说法正确的是( )。
A.银行业金融机构不得无故拒绝受理查询申请;
B.有异议纸币经鉴定为真币的,客户仍要查询冠字号码,银行业金融机构应受理;
C.有异议纸币经鉴定为真币的,完整券由付款行全额退还查询人;
D.有异议纸币经鉴定为真币的,可以应查询人要求更换其他真币给查询人。
[多选题]客户申请涉假查询应在办理取款业务之日后规定期限内,携带( )到取款营业机构办理。
A.有效证件
B.有异议纸币
C.假币收缴凭证
D.办理取款业务的证明资料
[单选题]客户申请涉假查询应在办理取款业务之日起( )个工作日内(含取款当日),到取款营业机构办理。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]冠字号码查询受理单位对于存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的,应在《人民币冠字号码查询结果通知书》中注明查询过程,其中采用()的,应对具体方式进行解释。
A. 逆向查询;
B. 精确查询;
C. 模糊查询。
[判断题] 冠字号码查询系统模糊检索要求输入完整待查冠字号码后显示唯一冠字号码现钞。()( )
A.正确
B.错误
[单选题]冠字号码的()指输入待查冠字号码、取款业务办理证件号等完整信息进行查询。
A. 对应查询;
B. 模糊查询;
C. 精确查询。
[判断题] 在冠字号码查询业务中,查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后,应通过冠字号码管理信息系统或后台追溯现金来源查询,在规定的截止日前,向查询人或查询代理人反馈查询结果。()( )
A.正确
B.错误
[多选题]冠字号码查询人申请冠字号码查询应携带 等材料,到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》。
A.有效证件
B.假币实物或《假币收缴凭证》
C.办理取款业务的证明资料
D.办理业务的柜员信息
[判断题]在冠字号码查询业务中,查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后,应通过冠字号码管理信息系统或后台追溯现金来源查询,在规定的截止日前,向查询人或查询代理人反馈查询结果。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 冠字号码精确查询指输入待查冠字号码、取款业务办理证件号等完整信息进行查询。()( )
A.正确
B.错误
[多选题] 存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的,冠字号码查询机构应()。
A.注明查询过程;
B.对查询的具体方法进行解释;
C.提供所有冠字号码信息;
D.提供所有冠字号码图像。