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[判断题]短信服务扣费失败不会发送任何短信来提示客户欠费或及时补缴短信服务费。
A.正确
B.错误
[多选题]短信平台中系统自动发送短信主要包括( )等业务类型。
A.账户金额变动通知
B.账户状态变动通知
C.贷款还款(催收)通知
D.主动查询账户余额
[判断题]根据《通信短信息服务管理规定》(工业和信息化部令第31号),短信息服务提供者发送短信息,应当将发送端电话号码或者代码一并发送,不得发送缺少发送端电话号码或者代码的短信息,不得发送含有虚假、冒用的发送端电话号码或者代码的短信息。
A.正确
B.错误
[判断题]只可以对签约我行短信业务的客户及明确同意接收我行营销短信的客户发送营销短信。( )
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些业务场景会向客户预留手机号发送短信验证码? ( )
A.开IC普卡
B.换IC普卡
C.代办开卡
D.激活贵宾卡
E.开非预制贵宾卡
[单选题]( )负责对短信发送的记录进行定期保存并备份,短信发送记录保存时间不得少于5年
A.省联社电子金融部
B.省联社信息科技部
C.省联社运营管理部
D.省联社三农与个人金融部
[单选题]业务类短信专用服务号码为( )。
A.96588
B.4006096588
C.106980096588
D.106901950096588
[判断题]我行发送余额变动提醒短信,应仅限于定制该服务的客户;发送营销信息短信,可向所有客户发送。
A.正确
B.错误
[填空题]中国移动推出的“谢绝来电”业务,客户只需要发送短信( )至10086可以开通,取消发送( )至10086可以取消,是公益性( )服务。
[判断题]公益类短信指以服务客户、通知客户为目的发送的短信。
A.正确
B.错误
[多选题]对外业务短信主要包括( )等服务短信。
A.账户动帐通知
B.短信验证码
C.短信通知收/付款人
D.系统自动预警
[判断题]办理短信金融服务注册或变更等业务,应严格按照省联社短信金融服务业务和反洗钱客户身份识别有关规定对客户有效身份证件或者其他身份证明文件进行识别,验证客户在我社开立的银行卡(存折)密码等方式核实客户身份,确保本人办理。
A.正确
B.错误
[填空题]镘8与客服经理联络互动项目中,通过( )方式为客户发送短信,须经过上级行业务负责人授权。
[单选题]移动客户发送短信( )至10086,即可查询是否可享受流量当月不清零服务、哪些套餐可享受此服务。
A.CXLL
B.CXJZLL
C.CXBQLLL
D.CXL
[单选题]下列哪项不会向短信银行签约客户发送短信()
。
A.办理存款证明
B.修改预留手机号码
C.转账汇款
D.取款、存款