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[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由车站负责值守增开的车门。
A.正确
B.错误
[判断题]根据铁路总公司颁布的《铁路旅客运输服务质量规范》及铁路总公司、路局相关应急处置预案要求,特制定《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》行李车货仓地面有隔水板。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》宿营车特殊情况可以在乘务人员休息区安排旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》空调软座车厢厕所应配备卫生纸。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》直通列车可增加英语播报客运作业信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》电气化厨房可以使用电磁炉油炸食品。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管,编制客运记录交列车终到站处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》一次性餐饮茶具符合国际卫生及环保要求。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非经营期间,售货(饭)车定位存放。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》列车上的衣帽钩限挂衣帽和服饰物品。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》除一站直达列车和国际列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌。
A.正确
B.错误
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧枕套使用年限为( )年。
A.0.25
B.0.5
C.1
D.1.5
[单选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧床单使用年限为( )年。
A.0.25
B.0.5
C.1
D.1.5
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》外置式垃圾箱有盖,放置位置不能影响其他服务设施使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门加暗锁。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。
A.正确
B.错误