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[单选题]()用于借给本站保洁、保安、安检等工作人员当班期间使用。
A.特殊工作卡
B.有边门权限的本站进出卡
C.无边门权限的本站进出卡
D.普通员工卡
[判断题]无边门权限的本站进出卡用于借给本站保洁、保安、安检等工作人员当班期间使用。
A.正确
B.错误
[判断题]保安保洁门禁卡只能由保安队长、保洁主管或当班保安班长、保洁班长借用和归还。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行( ),及时提供帮助,若无法提供帮助,则向车控室汇报。
A.乘客满意原则
B.及时原则
C.百分百回复原则
D.首问责任制
[单选题]车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行( ),及时提供帮助,若无法提供帮助,则向车控室汇报。
A.付费区优先原则
B.首问责任制
C.区域责任制
D.属地管地职责
[判断题]( )420、各站保洁、保安人员在当班期间和当班车站,身着工作服时,在无法绕行的前提下,可以从本站专用通道进出。
A.正确
B.错误
[判断题]车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行“首问责任制”,及时提供帮助,若无法提供帮助,则向值班站长汇报。
A.正确
B.错误
[多选题]当车站发生火灾事件时,火灾现场先期处置应急小组人员(含保安、保洁、安检)火灾处置的主要职责是( )。
A.应急指挥
B.通信联络
C.安全防护救护
D.疏散引导
[单选题]车站需定期组织车站保安(安检)人员开展设备保安(安检)属地化管理、保安(安检)服务、安全教育等相关内容的培训,要求每月不低于( )次。
A.4
B.3
C.2
D.1
[判断题]交班会议参加人员包括所有接班员工、班中可参加的其他员工、车站驻站民警、保洁、保安、安检无需参加。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指适用于在固定车站工作的保洁、保安、安检人员及在运营时间进、出车站付费区作业(含作业前巡视)且未办理外服卡的质保厂家人员工作期间使用的有效凭证。
A.员工卡
B.本站进出卡
C.外服卡
D.临时卡