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[判断题]不应要求客舱乘务员对残疾旅客的个人需要提供帮助（比如：用餐、服药或使用洗手间），除非是出于安全方面的原因。可向残疾人提供其要求或其接受的协助性服务。
A.正确
B.错误
[判断题]CRJ900NG机型洗手间呼叫系统，旅客按压洗手间内客舱乘务员呼叫按钮，中部顶板客舱乘务员指示面板上的红色灯亮。
A.正确
B.错误
[单选题]CRJ900NG机型旅客按压洗手间内客舱乘务员呼叫按钮，中部顶板客舱乘务员指示面板上的___。
A.琥珀色灯亮
B.琥珀色灯闪亮
C.红色灯亮
D.红色灯闪亮
[判断题]不应要求客舱乘务员对残疾旅客的个人需要提供帮助,如用餐、服药,除非出于安全方面的原因。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )如果洗手间失火，客舱乘务员应立即打开洗手间门实施灭火。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员在清理洗手间时客舱释压立刻抓住洗手间内的辅助把手，拉下氧气面罩呼吸。等待机组给出到达安全高度指令后解除状态。
A.正确
B.错误
[单选题]在释压情况下，飞机到达安全高度后，乘务员应检查客舱和洗手间有无需要继续用氧的旅客
A.
B.
C.是
D.否
[单选题]在旅客登机前，乘务员空警/安全员必须检查客舱内、行李箱、储藏柜、洗手间、厨房内有无来历不明的物品
A.
B.
C.是
D.否
[判断题]乘务长组织乘务员对客舱实施清舱检查，重点检查厨房和洗手间区域的清舱情况。
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些物品不应作为托运行李托运，而应带入客舱由旅客自己照顾的（ ）。
A.古玩字画
B.易腐物品
C.大水果刀
D.易碎易损坏物品
[判断题]在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱，乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。
A.正确
B.错误
[判断题]在执行航班时，所有航班上的普通舱乘务员都按15分钟的要求打扫洗手间。
A.正确
B.错误
[判断题]孕妇将要分娩，乘务员应帮助其上洗手间。
A.正确
B.错误
