更多"[单选题]在散客接待服务方面，如果游客要求导游员帮助其办理机票确认手续"的相关试题:
[单选题]在散客接待服务方面，如果散客要求导游帮助其办理机票确认手续，而接待中又并未注明需提供此项服务，导游可（ ）。
A.婉言谢绝，请其自行处理
B.为其免费办理
C.为其办理，收取确认费，并开具收费凭据
D.婉言谢绝，给予必要协助
[单选题]散客导游服务的要求主要有：接待服务效率高、导游服务质量高、（ ）、语言运用能力强。
A.政治觉悟高
B.身体素质好
C.较好的亲和力
D.独立工作能力强
[多选题]导游员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（ ）。
A.所接游客姓名
B.抵达本地的日期、所乘航班或车次
C.游客下榻的饭店
D.接站车辆的座位
E.所接客的国籍
[多选题]自驾车散客旅游的接待服务包括()等内容。
A.向导服务
B.安全服务
C.讲解服务
D.生活提醒服务
E.代驾服务
[单选题]导游人员向散客提供的接待服务必须按（ ）来实施。
A.组团合同的规定
B.导游服务质量标准
C.事前约定的内容和标准
D.行业服务质量标准
[判断题]由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分，导游员接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务，如代订旅游车、代订风味餐等。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]导游接待散客时，应按照约定的()来提供服务。
A.内容
B.方式
C.地点
D.标准
E.途径
[单选题]散客旅游接待同全包价旅游接待相比，由于游客自主性较强，自由度较大，又无全陪和领队，因而接待工作更为复杂，对导游人员的（）要求更高。
A.职业技能
B.语言技能
C.职业责任感
D.职业道德
[单选题]同接待团体游客相比，接待散客对（ ）要求更高。
A.组织安排
B.服务效率和质量
C.语言水平
D.服务技能
[单选题]同接待团体游客相比，接待商务散客对（ ）要求更高。
A.组织安排
B.服务效率
C.语言水平
D.服务技能
[多选题]导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下()等。
A.迎接的日期
B.客人航班抵达的时间
C.客人的姓名和人数
D.客人的年龄和性别
E.客人下榻的饭店
[单选题]散客导游服务涉及导游人员的只有一部分，即导游人员受旅行社的委派向散客提供的（ ）服务。
A.接待
B.旅游咨询
C.旅游委托
D.选择性导游
[多选题]导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划，记下（ ）等。
A.迎接的日期
B.客人航班抵达的时间
C.客人的姓名和人数
D.客人的年龄和性别
E.客人下榻的饭店
[多选题]散客接站服务的服务准备包括()等内容。
A.认真阅读接待计划
B.预订城市间交通工具
C.做好出发前的准备
D.代订地方风味餐
E.联系交通工具
[单选题]散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在（ ）。
A.接站程序上
B.服务方式上
C.确认日程上
D.接站计划上
[多选题]导游服务虽是旅游接待服务中的一种服务，然而在各种接待服务中却处于主导地位,这是因为导游服务能（ ）。
A.将这些服务连接起来
B.使这些服务销售得以实现
C.提供游客需要的这些服务
D.使游客的各种需要得以满足
E.使旅游产品进入消费
[多选题]散客接站服务的准备包括（)等内容。
A.认真阅读接待计划
B.预订城市间交通工具
C.做好出发前的准备
D.代订地方风味餐
E.联系交通工具
