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[判断题]票务钥匙是指轨道交通车站内票务运作相关钥匙，如AFC设备钥匙、车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙、车站票务室及客服中心内抽屉钥匙等。
A.正确
B.错误
[判断题]车站票务运作闭路电视监控设备必须24小时开启，录影资料未经批准不得删剪。
A.正确
B.错误
[单选题]车站票务运作闭路电视监控设备必须（）开启，录影资料未经批准不得删剪。
A.运营期间
B.8小时
C.12小时
D.24小时
[判断题]车站票务运作闭路电视监控设备必须24小时开启，录影资料每隔一个月可进行删减。
A.正确
B.错误
[判断题]车站票务运作闭路电视监控设备必须24小时开启，若监控设备故障，应立即报修，在此期间若必须清点钱箱时，至少安排一名值班员及以上人员对钱箱清点工作进行监督。
A.正确
B.错误
[单选题]车站票务运作闭路电视监控设备故障，应立即报修，在此期间若必须清点钱箱时，至少安排一名什么岗位员工对钱箱清点工作进行监督？
A.站务员及以上人员
B.值班员及以上人员
C.值班站长及以上人员
[判断题]车站现金分为一类为票款收入，另一类为用于车站日常票务运作的票务专项备用金
A.正确
B.错误
[判断题]车站现金分:一类为票款收入，另一类为用于车站日常票务运作的票务专项备用金。
A.正确
B.错误
[判断题]车站票务人员若对现场补齐短款的金额有异议，需先按相关操作要求补齐短款，并于3个工作日内，到现金审核人员处查询后根据查询结果，通过“补交短款流程”或“退款流程”进行处理。
A.正确
B.错误
[单选题]车站票务人员若对现场补齐短款的金额有异议，需先按相关操作要求补齐短款，并于次日起计（）个工作日内，到现金审核人员处查询后根据查询结果
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题] 车站票务管理室有当值客运值班员时,除车站票务工作人员、票务管理人员、( )外,其他人员必须得到当班值班站长及以上级别人员的许可,方可进入票务管理室。
A.机电维修人员
B.钱箱押运人员
C.通信维修人员
D.AFC维修人员
[判断题]票务事故指员工在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中，因违反票务政策、规章制度，技术设备状态不良或蓄意谋利等原因，造成公司票务收益流失或严重危及公司票务收益安全的行为。
A.正确
B.错误
