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[判断题]车站票务运作闭路电视监控设备必须24小时开启,录影资料每隔一个月可进行删减。
A.正确
B.错误
[单选题]车站票务运作闭路电视监控设备故障,应立即报修,在此期间若必须清点钱箱时,至少安排一名什么岗位员工对钱箱清点工作进行监督?
A.站务员及以上人员
B.值班员及以上人员
C.值班站长及以上人员
[多选题]以下对车站票务室监控设备故障时的票务处理规定说法正确的是( )。
A.当车站票务室监控设备故障, 导致不能实现监控完整的现金、 票卡清点、 交接等过程时,须值班站长及以上岗位在场监督
B.当发现车站票务室监控设备故障的情况时, 车站应立即向通号中心报修, 并按照相关信息汇报流程上报
C.以上现金操作涉及的报表、 台账均须当事人及监督人共同签字确认, 并在报表、 台账上备注监控设备故障相关情况
D.客运值班员须在《客运值班员交接班簿》 上备注监控设备故障及修复时间, 并由值班站长签字确认
[单选题]车站票务室票卡应存放于车站票务室保险柜、锁闭的票柜,且监控设备必须24小时开启。( )
A.正确
B.错误
[单选题]票务室监控设备必须保持 ()小时开启,所有的现金交接、清点必须在监控范围内进行且在清点后应立即放入保险柜内保管。
A.运营期间
B.24
C.20
D.12
[单选题]票务室监控设备必须保持()小时开启,所有的现金交接、清点必须在监控范围内进行且在清点后应立即放入保险柜内保管。
A.运营期间
B.24
C.20
D.12
[单选题]原则上,车站须在车站票务室监控下完成票卡清点、加封工作。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站赋值类票卡的开封、清点须由当班()共同在车站票务室监控范围内完成。
A.客运值班员和站务员
B.客运值班员
C.值班站长和客运值班员
D.值班站长和站务员
[单选题]废票的回收要求配收人员与车站当班( )在车站票务室监控范围内对各类废票加封信息当面确认,确认无误后双方进行签字。
A.行车值班员
B.客运值班员及以上人员
C.客服中心岗
D.站务人员
[判断题]车站储值类票卡的开封、清点须由当班客运值班员单人共同在车站票务室监控下完成。
A.正确
B.错误
[单选题]( )监督、检查车站票务运作质量及流程,对现场发现的票务漏洞、隐患及时管控。
A.票务处
B.客运处
C.各区域站
D.AFC中心