[单选题]一旅客“春运”期间，在广州站经人介绍购买一张广州—重庆的客快联合票。列车开车后查验车票，发现该旅客特用的是一张伪造车票，____。
A.A:列车应按规定补票，核收手续费，加收原价50%的票款，并送交公安部门处理
B.B:列车应据该旅客陈述酌情处理。按规定补票，核收手续费
C.C:列车长编记录交前方停车站，车站根据记录移交公安部门的处理按规定补票，核收手续费，加收已乘区间原价50%的票款
D.D:列车应送交公安部门处理

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[单选题]“春运”期间，广州站××次列车（广州一达县），原价调整上浮15%，已售出的车票____。
A.A:计收上浮15%的票款
B.B:只补硬座票价差额
C.C:按上级通知要求补收票款
D.D:不再补收票价差额

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[判断题]凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，但每年春运期间(起至日期以春运文件为准)不予优惠。
A.正确
B.错误

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[单选题]春运期间，为了预防疾病，返乡回家的你最好怎么办？（）
A.直接出门
B.戴面罩出门
C.佩戴医用外科口罩出门
D.佩戴纯棉口罩出门

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[单选题]春运期间，重复使用的一次性票（卡）消毒频次是（）。
A.每月15日1次
B.每2日1次
C.每3日1次
D.每周三1次

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[单选题]改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按（）核收。
A.开车前不足24小时标准
B.开车前不足48小时标准
C.开车前不足8天标准
D.退票梯次标准

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[单选题]改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按（）标准核收。
A.开车前不足24小时
B.开车前24小时以上、不足48小时
C.开车前48小时以上、不足8天
D.开车前8天以上

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[单选题]改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前（）标准核收。
A.不足48小时
B.不足24小时
C.24小时
D.48小时

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[多选题]团体企业用户购买（）的团体旅客可享受团体旅客购票优惠（春运及小长假指定期间除外）。
A.普速列车软卧
B.普速列车硬卧
C.青荣城际
D.胶济客专管内动车

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[判断题]改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足12小时标准核收。
A.正确
B.错误

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[单选题]春运期间，为确保旅客乘降安全、快捷、有序，（）打开双门组织旅客乘降。
A.图定旅客列车和临时旅客列车在始发站硬座、卧铺代硬座车厢
B.中途站整车厢预留的硬座、硬卧代硬座车厢
C.始发站硬座、卧铺代硬座车厢以及硬卧代硬座车厢
D.图定旅客列车和临时旅客列车在始发站硬座、卧铺代硬座车厢以及中途站整车厢预留的硬座、硬卧代硬座车厢

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