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[单选题]物业的车辆管理人员应包括()。
A.车辆交通的疏导人员
B.客户服务人员
C.园区巡视人员
D.道路清洁人员
[多选题]物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括 （）
A.车辆维修员
B.车辆清洗员
C.交通疏导及管理员
D.停车场保洁员
E.停车收费员
[单选题]某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：①记录投诉内容;②提出解决投诉的方案;③调查分析投诉原因;④确定处理投诉责任人;⑤答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是( )。
A.①→④→③→②→⑤
B.①→③→②→④→⑤
C.①→③→④→②→⑤
D.①→④→②→③→⑤
[多选题]物业管理人员到位的主要内容包括( )。
A.补充人员
B.对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能
C.拟定物业管理的公共管理制度
D.对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构
E.加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队
[单选题]管理人应具备至少（ ）名高级管理人员，其中应当包括一名负责合规风控的高级管理人员。
A.2
B.3
C.4
D.5
[多选题]物业服务合同应包括当事人双方根据物业服务需要商定的其他条款，包括()
A.约定合同生效的条件
B.解除合同的损失赔偿
C.免费条款约定
D.选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作内容。
E.合同履行争议的解决方式
[简答题]你是某物业管理公司的管理人员。公司委派你制订物业管理风险防范措施，请说明在制订物业管理风险防范措施时应把握的主要内容是什么?
[单选题]针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部人事()联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。
A.劳动司与房地产业司
B.教育劳动司与房地产业司
C.物业司与房地产业司
D.教育物业司与房地产业司
[单选题]机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：(1)新的物业服务企业管理人员进行承接查验；(2)物业移交；(3)对查验中发现的问题进行处理；(4)业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务企业签订合同，正确的定作程序是()。[2010年真题]
A.(1)→(2)→(3)→(4)
B.(2)→(1)→(3)→(4)
C.(4)→(2)→(1)→(3)
D.(4)→(1)→(3)→(2)
[简答题]如果你是某物业管理公司的管理人员。请说明物业管理包干制和酬金制的概念?
[单选题]中层管理人员所应具备的能力不包括（ ）。
A.判断能力
B.决策能力
C.沟通能力
D.目标设定能力
[单选题]私募基金的管理人应具备至少（ ）名高级管理人员，其中应当包括（ ）名负责合规风控的高级管理人员。
A.2；1
B.3；1
C.3；2
D.4；2
[单选题]发行人应披露的高级管理人员的内容不包括()。
A.姓名
B.国籍
C.境外居住权
D.配偶姓名
[多选题]在办理物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验的资料包括( )。
A.物业质量保修文件
B.水质化验报告
C.配套设施竣工验收资料
D.综合竣工验收资料
E.设施设备的安装和使用的技术资料
