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[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.com，含12306手机APP）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
A.正确
B.错误
[简答题]对于违反中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司应急物资管理办法》的通知 上铁物资{2019}456 号文件规定，对有哪些行为，依照有关规定进行责任追究，涉嫌犯罪的依法处理？
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，旅客在 12306.cn 网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前( )分钟。
A.10
B.20
C.30
D.40
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客站设备管理办法》规定，根据《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》要求，开展客站设备设施日常巡视检查和登记工作。
A.正确
B.错误
[简答题]中国铁路上海局集团有限公司考勤管理办法的管理职责是什么？
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，有效身份证件信息、订单号码、减价优惠（待）凭证等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，旅客换取纸质车票后，能再在 12306.cn 网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起( )天，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。
A.20
B.30
C.31
D.28
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，只能使用购票时所使用的银行卡、第三方支付账户支付新票全额票款。
A.正确
B.错误
[单选题]中国铁路上海局集团有限公司普速铁路天窗维修管理办法【2021】303号文件中，电务垂直天窗时长由原来的30分钟调整为（）分钟。
A.A.20
B.B.30
C.C.40
D.D.50
