[判断题]某客户通过微信公众号收取用户100元，用检人员发起反窃流程既有追补电费20又有违约使用电费110，当流程走到电费发行由于收取预收费100元不足缴纳违约使用电110，系统无法自动结转，需要再收取30元进入手工结转界面进行结转。(　　)
A.正确
B.错误

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[单选题]某客户拿着3张面值100元的人民币纸币和2张面值50元的特殊残缺污损人民币去商业银行柜面兑换通过测量.其中.3张面值100元人民币有1张能辨别面额.票面剩余五分之四;1张能辨别面额.票面剩余二分之一;有1张呈正十字形缺少四分之一;2张面值50元的人民币张包括与票面原样连接的炭化.变形部分剩余四分之三.不包括与票面原样连接的炭化.变形部分剩余三分之二.客户的残损币可兑换的金额为()
A. 400;
B. 350;
C. 300;
D. 250

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[单选题]某客户来办理金额为310港元的存款业务，其中3张系100元纸币，1枚为10元硬币，经办人员应该( )。
A.受理
B.经网点会计主管批准后受理
C.在能辨别硬币真假的情况下受理
D.告知客户我行不收外币硬币，建议其改为办理金额为300港元的储蓄存款

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[判断题]当反窃流程只有追补电费，只能手工结转，系统不会自动结转。(　　)
A.正确
B.错误

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[单选题]1945年11月19日，、等在重庆发起反内战大会，成立陪都各界反内战联合会。
A.李公朴闻一多
B.马叙伦阎宝航
C.郭沫若沈钧儒

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[多选题]根据资产归属及供电方式，用户可以分为（）用户、（）用户、（）用户和（）用户四类。
A.公用
B.专用
C.专线
D.双电源

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[判断题]用户现场：指用户单位或设备（含配套监控设施）所在地，包括用户设备机房、用户会议室、用户办公室等场所进入用户现场应注意服务礼仪及行为规范
A.正确
B.错误

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[单选题]（）台账内容应包括用户名称、用户分类（专用、公用）、是否双电源用户、用户站号或用户所在杆号、用户每台变压器容量、用户投运时间和用户变更（切改）日期和载容比。
A.可靠性
B.线段
C.用户