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[多选题]消防救援人员举止应该做到( )。
A.举止端正
B.谈吐文明
C.精神振作
D.姿态良好
[多选题]KE-客服经理在回答客户咨询时应做到( )
A.客服经理要注视客户,认真倾听,与客户有效沟通交流;
B.现场不能解答的,要记录下来,但不能向客户承诺再次答复时间;
C.解答问题时应尽量简洁、准确、清晰;
D.当不能准确回答客户提出的问题时,要向客户表示歉意,并立即联系可以解决问题的同事或上级主管,请求支持和帮助
[单选题]接警人员受理报警过程中,必须严格遵守相关接处警规定,做到( )
A.普通话发音标准
B.接警用语文明
C.态度温和有礼
D.通话录音
[单选题] 改革法院案件受理制度,变立案审查制为(),对人民法院依法应该受理的案件,做到有案必立、有诉必理,保障当事人诉权。
A.立案报批制
B.立案审批制
C.立案登记制
D.立案抽检制
[多选题]警情受理应做到( )这是做好警情受理的基本要求和必备前提。
A.地点清
B.加强先期预判
C.情况明
D.把握主导地位
[多选题]会计凭证的受理应做到()。
A.是否为本单位凭证
B.是否超过存款余额
C.款项来源是否符合规定
D.大小写金额是否一致
[多选题](多选题)压力容器操作人员在操作中应该做到( )。
A.熟悉本岗位工艺流程
B.熟悉容器的结构、类别、主要技术参数和性能
C.严格按照操作规程操作
D.掌握处理一般事故的方法
E.如实填写有关操作记录
[判断题]110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时应做到接听及时、用语规范、态度文明、记录准确、指令迅速。
A.正确
B.错误
[多选题](多选题)快开门式压力容器操作人员在操作中应该做到( )。
A.熟悉本岗位工艺流程
B.熟悉容器的结构、类别、主要技术参数和性能
C.严格按照操作规程操作
D.掌握处理一般事故的方法
E.如实填写有关操作记录
[单选题]对于直接做出拒贷决定的贷款,支行受理人员应该采取何种方式告知客户银行对该笔贷款申请的处理意见?( )
A.. 委婉的说明,但不能向客户直接泄露有关信用报告内容
B.. 向客户说明由于系统查询为“禁入”类而直接拒贷
C.. 建议其到其他商业银行提出申请
D.. 建议其到我行其他支行提出申请
[多选题]公安机关出入境管理部门对大陆居民申请往来台湾通行证的受理须做到（ ）
A.面见申请人
B.查验核实身份
C.审核申请材料
D.进行必要的询问
[多选题]吊装循环罐面除泥器、除砂器、除气器、离心机、振动筛时,作业人员应该做到( )
A.不得处于吊物、吊臂下
B.绳套应拴挂牢固
C.用好牵引绳并控制摆动
D.站在循环罐面上准备用手扶正设备
[判断题]银行经办人员在会计凭证受理、传递、保管过程中,应做到手续严密,办妥交接,明确责任,先外后内,先急后缓。除业务核算手续另有规定外,银行柜(组)往来的各种凭证一律由银行内部人员传递。( )
A.正确
B.错误
