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[判断题]因铁路企业原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。
A.正确
B.错误
[判断题]积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。
A.正确
B.错误
[单选题]积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务 ,但遇()或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时 ,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户 ,并重新计算有效期。(1分)
A.停运
B.折返
C.水害
D.不可抗力
[多选题]企业年金恢复缴费后，由于（ ）原因造成的无法缴费扣款，不缴费期间的个人及单位缴费不能补缴；由于（ ）原因造成的无法缴费扣款，可以对不缴费期间的个人及单位缴费进行补缴。
A.个人
B.系统
C.特殊
D.单位
[多选题]以下原因会造成AP无法获取地址的有（ ）。
A.A、DHCP未绑定AP接入AC的端口
B.B、修改DHCP参数后,未重启DHCP服务
C.C、AP接入接入层交换机端口为tag
D.D、AP和AC之间管理vlan不通
[多选题]一般造成计算机无法启动或接车程序无法启动的原因有：（ ）。
A.计算机操作系统坏
B.接车程序坏
C.计算机硬件故障
D.计算机显示器坏
[单选题]事故造成人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的,铁路运输企业( )。
A.承担全部赔偿责任
B.承担部分赔偿责任
C.不承担赔偿责任
D.以上说法都不对
第三十二条 事故造成人身伤亡的,铁路运输企业应当承担赔偿责任;但是人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。(铁路交通事故应急救援和调查处理条例)
[判断题]如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断，抢修人员可拒绝到现场核查处理。
A.正确
B.错误
[单选题]造成紧急切断阀无法开启的原因有( )
A.安装时用力不当使阀体开裂
B.手柄失效
C.阀芯锈蚀
D.管线渗漏
[单选题]当车辆在 ETC 车道无法通行时，车道系统应提示无法通行的原因，并及时通过的( )方式
处理。
A.设备重启
B.人工干预
C.手持设备
D.移动收费设备
[多选题]造成紧急切断阀无法关闭的原因有( )
A.被沙子掩埋
B.手柄失效
C.弹簧失效
D.管线渗漏
[判断题]因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。( )
A.正确
B.错误
