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[填空题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的()。
[简答题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:常旅客会员应如何申请?
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定: 会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人( )。
A.申请时所使用的身份证件原件
B.申请时所使用的身份证件原件或复印件
C.身份证件原件
D.身份证件原件或复印件
[简答题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员存在哪些行为铁路运输企业可注销账户?
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:活动积分是指会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号):积分兑换车票有何规定?
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在车站会员服务窗口为受让人兑换车票时,必须持会员和受让人的身份证件原件。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在车站会员服务窗口添加受让人时必须持会员和受让人的身份证件原件。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口设置受让人时,需持会员身份证件原件,添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持( )。
A.申请时所使用的身份证件原件
B.申请时所使用的身份证件原件或复印件
C.有效身份证件原件
D.有效身份证件原件或复印件
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:每名会员仅可拥有一个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,不接受重复申请。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:补登积分可在铁路企业接受申请( )后查看补登结果。
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
[判断题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分兑换的车票票面显示票价。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员升级评定()执行一次。