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[多选题]客运自动扶梯紧急制动按钮应具有（ ）。
A.红色指示标识
B.防误碰措施
C.安全宣传
D.安全标识
[多选题]客运自动扶梯紧急制动按钮应具有（ ）和（ ）。
A.防误碰措施
B.牢固性
C.安全标识
D.隐蔽性
[判断题]客运自动扶梯紧急制动按钮应具有防误碰措施和安全标识。
A.正确
B.错误
[判断题]自动扶梯具有过电流保护装置、限速装置、紧急制动装置和牵引链条安全保护装置。
A.正确
B.错误
[判断题]附加制动器(也称紧急制动器)，在自动扶梯速度异常，或上行中突然下溜时，发挥作用。
A.正确
B.错误
[判断题]担任客运值班员应从事客运服务工作满3年。
A.正确
B.错误
[填空题]客运服务标识应包括安全标志、导向标志、( )、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。
[单选题]客运服务标识应包括安全标志、导向标志、（ ）、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。
A.A.方向标志
B.B.位置标志
C.C.无障碍标志
D.D.公告栏
[判断题]客运服务人员应持证上岗。
A.正确
B.错误
[多选题]客运乘务人员应使用普通话，服务语言表达应( )
A.规范
B.准确
C.口齿清晰
D.用地方语
[判断题]( )启动按钮优先选用绿色按钮;急停按钮应选用红色按钮,停止按钮优先选用红色按钮。
A.正确
B.错误
[判断题]对特殊重点旅客，列车开车前，车站客运值班员应将填写客运记录与列车长交接。
A.正确
B.错误
[判断题]顺序按压始端按钮、起变通作用的中间按钮和终端按钮，应能排除相应变通进路。
A.正确
B.错误
[判断题]客运特等站应设立安检大队，根据班次下设若干安检队，其它设立公安派出所的客运车站设立安检队。
A.正确
B.错误
[判断题]( )重联动车组列车在客运办理站长时间滞留需临时开启车门后，客运乘务人员应会同乘警（无乘警的为安全员）做好开门处的秩序维护及盯控，提示到站台吸烟旅客不得远离车门。
A.正确
B.错误
