更多"[多选题]如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是( )。"的相关试题:
[单选题]游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往。( )
A.A
B.B
[单选题]如果游客患一般疾病,导游应劝其及早就医,注意休息,不要强行游览。 ( )
A.A
B.B
[填空题]旅游团游览时,导游领队应( )
A导游领队应提醒旅游者遵守游览场所规则,依序文明游览。
B观赏人文景观时,导游领队应提示旅游者爱护公物、保护文物,不攀登骑跨或胡写乱画。
C在参观博物馆、教堂等室内场所时,导游领队应提示旅游者保持安静,根据场馆要求规范使用摄影摄像设备,不随意触摸展品。
D导游领队宜将文明旅游的内容重点讲解,进行提醒和告知。
E游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等) ,导游领队应提前向旅游者说明,提醒准备。
[单选题]游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该 ( )。
A.表示同意
B.先做说服工作
C.不予同意
D.征求旅行社意见后再决定是否同意
[单选题]包价旅游合同是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等( )以上旅游服务,旅游者以总价支 付旅游费用的合同。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要求。( )
A.A
B.B
[多选题]由于组合旅游团的游客来自四面八方,相互互不了解,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在( ) 方面更多的征求他们的意见。
A.游览时间
B.集合时间
C.游览方式
D.导游讲解
E.安全防范
[判断题]职业健康检查结束后,需要复查的,可以根据复查要求增加复查项目。
A.正确
B.错误
[单选题]当外国旅游团在京杭大运河边游览时,恰好有船队经过,导游就为外国游客解说:古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”,这样的讲解体现了( )原则。
A.客观性
B.灵活性
C.针对性
D.计划性
[填空题]导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应,导游领队人员在工作期间应做到:( )
A以身作则、遵纪守法、恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德,为旅游者树立榜样。
B言行规范、举止文明,为旅游者做出良好示范。
C导游领队人员应积极主动地营造轻松和谐的旅游氛围,引导旅游者友善共处、互帮互助、相互督促并适时地给予旅游者友善的提醒。
D导游领队人员对旅游者文明旅游的引导应诚恳、得体。
E注重仪容仪表、衣着得体,展现导游领队职业群体的良好形象。
[单选题]下列哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求( )。
A.团队离开本地前
B.游客要求在游泳区游泳
C.游客要求在江河湖泊划小船
D.游客想单独骑自行车去陌生地方
[单选题]如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的。( )
A.A
B.B
[多选题]导游服务的涉外性要求导游( )。
A.不向外国游客讲述中国的负面新闻
B.在外国人面前不卑不亢
C.对各国游客一视同仁
D.实事求是地介绍中国
E.不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
[单选题]导游工作的服务性要求导游人员( )。
A.不卑不亢,一视同仁
B.求同存异,实事求是
C.认清角色,摆正位置
D.不计名利,乐于奉献
[单选题]地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是( )。
A.大巴车出发时
B.大巴车接近景区时
C.景区入口处
D.景区游览途中