[单选题]两舱睡衣、寝具服务标准：
A.睡衣、寝具服务应与客人沟通后再服务
B.根据客人个性化需求调整服务时机
C.都是
D.当客人面拆开包装

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[简答题]两舱睡衣、寝具服务标准：

[单选题]两舱睡衣、寝具服务使用铺好餐巾布的发送睡衣，每盘限发睡衣
A.大托盘、两套
B.小托盘、两套
C.小托盘、一套
D.大托盘、一套

[简答题]两舱睡衣、寝具服务使用时铺好餐巾布的______发送睡衣，每盘限放______睡衣。

[单选题]我们的服务目标是“经济舱服务化，两舱服务化，服务标准化，为普级SKYTRAX五星服务奠定基础”的目标。
A.标准、精准、国际
B.统一、精致、一致
C.精准、标准、国际
D.标准、国际、精准

[判断题]我们的服务目标是：两舱服务个性化，经济舱服务标准化，高端服务精准化。
A.正确
B.错误

[判断题]两舱四星标准：3小时以上的航班，为两舱旅客布置完餐桌后首先是面包服务
A.正确
B.错误

[判断题]五星标准：两舱毛巾服务时，使用独立毛巾盘
A.正确
B.错误

[判断题]两舱餐食服务标准：3小时以上（含）航班用套盘服务。
A.正确
B.错误

[判断题]两舱餐食服务标准：3小时以下（含）航班可使用套盘服务，冷荤、热食、甜品可以一起送。
A.正确
B.错误

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