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发布时间:2023-12-31 18:37:17

[单选题]企业确定绩效指标权重的原则中,不包括的是( )。
A. 以战略目标和经营重点为导向的原则
B. 所有绩效指标权重之和为100%
C. 决策者的主观判断为第一原则
D. 考核者的主观意图与客观情况相结合的原则

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[多选题]单位内部分配考核机制设定关键绩效指标的原则是()。
A.具体的
B.可度量的
C.可实现的
D.关键的
[判断题]系统中制定下发完整绩效考核方案,方案各指标权重分之和可超过100分。
A.正确
B.错误
[单选题]员工个人绩效计划应包括被评估者信息、评估者信息、(____)、指标值的设定、各指标权重、绩效评估周期、能力发展计划等。
A.工作职责
B.岗位职责
C.关键职责
D.主要指标
[判断题]绩效评价指标没有完全反映工作绩效的所有方面,指标的选择不全面,这指的是绩效指标污染
A.正确
B.错误
[多选题]呼叫中心运营需要通过KPI(关键绩效指标)进行管理,KPI指标体系的设计原则是( )。
A.具体性
B.衡量性
C.可达性
D.相关性
[多选题]商业银行绩效考核的指标中,权重应当明显高于其他类指标的有( )。[1分]
A.合规经营类指标
B.风险管理类指标
C.经营效益类指标
D.发展转型类指标
E.社会责任类指标
[多选题]以下指标属于物流成本绩效指标中财务指标的是( )
A.单位物流成本效率
B.单位营业费用物流成本率
C.物流功能成本率
D. 产值物流成本率
E.物流成本利润率
[多选题]关键绩效指标法评价物流成本绩效包括( )
A.供应链物流能力考核
B.企业物流绩效考核
C.物流部门绩效考核
D.成本中心绩效考核
[多选题]物流成本绩效指标中的作业指标包括( )
A.进出货作业评价指标
B.仓储评价指标
C.盘点作业评价指标
D.物流订单作业评价指标
E.拣货作业评价指标
[单选题]绩效指标的来源是?( )
A. 部门职责与工作分析
B. 企业战略规划与年度经营计划
C. 以上三项都是
D. 绩效沟通与改进
[判断题]高层管理团队的凝聚力指标与公司财务绩效指标之间呈负相关关系。
A.正确
B.错误
[单选题]关键绩效指标中的服务质量是指?
A.客户满意度
B.客户运营成本
[单选题]《流动资金贷款管理暂行办法》规定,贷款人应合理确定内部绩效考核指标,不得制订不合理的贷款规模指标,不得()。
A.A:任意突破指标
B.B:超比例放贷
C.C:恶性竞争和突击放贷
D.D:让风险过于集中
[多选题]贷款人应根据经济运行状况、行业发展规律和借款人的有效信贷需求等,合理确定内部绩效考核指标,同时( )。
A.不得制定不合理的贷款规模指标
B.不得恶性竟争
C.不得突击放款
D.不得利率优惠
[单选题]( )不属于绩效指标体系的设计要求 。
A.A、框架性要求
B.B、完整性要求
C.C、动态性要求
D.D、可操作性要求
[单选题]符合绩效指标设置要求的陈述是 ( )。
A.A、让乘客完全满意
B.B、熟悉设备的使用和维护
C.C、尽量节约时间
D.D、每月废品率不超过1%
[判断题]个人绩效指标一般重视的是产品与服务质量
A.正确
B.错误

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