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[多选题]一般投诉自受理产生工单后涉及单个省份的应在()个自然日内完成处理;涉及多个省份的应在()个自然日内完成处理。重要投诉应在1个自然日内完成投诉处理并由发行服务机构向客户反馈处理意见。
A.1
B.2
C.3
D.7
[单选题]一般投诉自受理产生工单后,涉及单个省份的应在( )个自然日内完成处理;涉及多个省份的应在( )个自然日内完成处理;重要投诉应在( )个自然日内完成投诉处理。
A.3 2 1
B.2 3 1
C.1 2 3
D.4 2 1
[单选题]涉及多个省份的一般投诉,各参与方协调处理时限不超过 个自然日。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题] 信访反映的问题涉及多个部门的,由()牵头,组织协调相关部门办理
A. 本级公安机关主要负责人
B. 各个部门
C. 任意部门
[多选题]多个车门故障故障应急处理中涉及到的空开（ ）。
A.DZVRCB1
B.DZVRCB2
C.ATCIS
D.DOBS
[判断题]多点相关定位系统中的整个信号处理流程，涉及了信号的接收、检测、处理、识别多个过程。
A.正确
B.错误
[判断题]途中发生货装问题时，车站能处理的由车站处理，涉及装载加固等无法处理的由车站通知货运人员处理。列车在车站临时甩挂车辆时，由车站修改司机的《列车编组顺序表》、《列车编组通知单》或重新提供，修改时应加盖经办人名章或签字。
A.正确
B.错误
[单选题]组合模式下，多交易并行处理且涉及多个币种的现金业务时，若柜员选择“合并配款”模式进行配款，则系统按（ ）依次弹出配款界面，分别轧差配款。
A.A.币种
B.B.外币
C.C.人民币
[单选题]列车途中发生货装问题时，车站能处理的由车站处理，涉及装载加固等无法处理的由车站通知（ ）人处理。
A.助理值班员
B.调车人员
C.货运人员
D.列检人员
[多选题]列车途中发生货装问题时，车站能处理的由车站处理，涉及（ ）等无法处理的由车站通知（ ）人员处理。
A.装载加固
B.使用单位
C.货运
D.装卸
[多选题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户问题处理全流程中，涉及的岗位包括：（）。
A.营业厅营业员
B.客服中心现场值班长
C.客服中心服务调度员
D.营业部专业工程师
E.职能部门领导
F.省公司市场营销部克服专责
[单选题]员工对涉及本人的人事处理决定不服的,可以在接到处理决定之日起( )日内向原处理单位申请复核。
A.20
B.25
C.30
D.15
[多选题]在采访当事人过程中，涉及隐私问题为如何处理？
A.匿名
B.打马赛克
C.如实报道
D.要求准备无误
[判断题]监察对象对监察机关作出的涉及本人的处理决定不服的,可以在收到处理决定之日起一个月内,向作出决定的监察机关申请复审,复审机关应当在二个月内作岀复审决定。()
A.正确
B.错误
[单选题]物业管理涉及到的法律很多,遇到的问题又十分复杂,在处理问题时应以( )为依据。
A.企业的规章制度
B.业主委员会章程
C.上级行政部门的指示
D.法律、法规
[单选题]投诉问题涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在( )内反馈。
A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.72小时
