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[单选题]在飞机中,禁止向____的旅客,提供酒类饮料。
A.特准携带武器者和押送机密文件人员
B.犯罪嫌疑人及其押送者
C.酩酊者和十八岁以下旅客
D.全部都是
[单选题]飞机被劫持时可以继续提供酒精类饮料给旅客
A.是
B.否
[单选题]铁路向旅客提供旅行服务,当旅客旅行过程结束后,提供的服务( )。
A.依然存在
B.未全部消失
C.就消失了
D.仍使旅客受益
[单选题]可用酒类帮助体温过低的旅客改善其症状。
A.是
B.否
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:商务座早餐需提供餐点和饮料各1份。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,做好乘降宣传,有序组织旅客上下车,为重点旅客提供帮助。()
A.正确
B.错误
[判断题]为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第10条规定,为旅客提供良好的旅客环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第10条规定,为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
A.正确
B.错误
[判断题]( )为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客
服务是承运人应履行的义务。
A.正确
B.错误
[单选题]当旅客持无磁证件来窗口办理取票业务时,根据旅客提供的订单号( ),为旅客办理互联网取票和电话取票,收取相应手续费及票款。
A.乘车日期
B.证件
C.证件号码
D.扣款批次号
[判断题]承运人通过网络向旅客提供航班延误证明的,旅客可以拒绝接受,承运人有义务重新提供纸质证明。
A.正确
B.错误
[判断题]经营人应当确保在旅客购买机票时,向旅客提供关于禁止航空运输危险品的信息。通过互联网提供的信息可以是文字或者图像形式,但应当确保只有在旅客表示已经理解行李中的危险品限制之后,方可完成购票手续。
A.正确
B.错误