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[判断题]空调列车车内各种服务图形标志型号一致、位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。
A.正确
B.错误
[多选题]《空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志（ ），符合规定。
A.型号一致
B.位置统一
C.安装牢固
D.齐全醒目
[判断题]动车组列车车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。
A.正确
B.错误
[多选题]车内各种服务图形标志（ ），符合规定。
A.型号一致
B.位置统一
C.安装牢固
D.齐全醒目
[单选题]《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。列车终到后供电时间不少于( )分钟。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，车内照明符合规定。夜间运行（ ）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。
A.22:30～7:00
B.21:00～7:00
C.22:00～7:00
D.23:00～5:00
[多选题]《空调列车服务质量规范》第单选题2.4条规定，业务办理符合规定，（ ）填写规范、内容准确、完整清晰。
A.票据
B.台账
C.报表
D.基础规章
[单选题]《列车服务质量规范》中，空调列车车内温度保持夏季（ ）。
A.24℃～28℃
B.26℃～28℃
C.24℃～30℃
D.26℃～30℃
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（ ）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
A.国家
B.铁路局
C.铁路总公司
D.国务院
[判断题]铁路部门应当在车站和旅客列车，以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式，向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加（）。
A.汉字
B.英文
C.中文
D.解释
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定，经停少数民族自治地区车站的列车可按夫定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
A.正确
B.错误
[单选题]夏季列车车内温度原则上保持（）。（《动车组列车服务质量规范》第7.3.1条）
A.22℃～28℃
B.25℃～28℃
C.24℃～28℃
D.26℃～28℃
[单选题]冬季列车车内温度原则上保持（）度（《动车组列车服务质量规范》第7.3.1条）
A.18℃～24℃
B.18℃～22℃
C.18℃～20℃
D.16℃～20℃
[单选题]夏季列车车内温度原则上保持（）度。（《动车组列车服务质量规范》第7.3.1条）
A.22℃～24℃
B.22℃～26℃
C.24℃～28℃
D.26℃～28℃
