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发布时间:2024-02-03 18:35:14

[单选题]因车辆冲关造成收费现场设施设备损坏的,按标准向( )索赔,有违法行为的则依法处理。
A.收费员
B.驾驶员
C.广场管理人员
D.收费站管理人员

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[判断题]派出所对举报投诉的消防安全违法行为应依法处理,处理情况应及时告知举报投诉人;无法告知的,应在受理登记中注明。
A.正确
B.错误
[单选题]消防机构对举报投诉的消防产品质量问题进行核查后,对消防安全违法行为应当依法处理。核查.处理情况应当在( )内告知举报投诉人;无法告知的,应当在受理登记中注明。
A.三日
B.五日
C.七日
D.十日
[单选题]消防救援机构对举报投诉的消防产品质量问题进行核查后,对消防安全违法行为应当依法处理。核查.处理情况应当在( )日内告知举报投诉人;无法告知的,应当在受理登记中注明。
A.一
B.三
C.五
D.七
[单选题]对业主装饰装修过程中的违法行为,( )应当依法处理和纠正。
A.政府行政主管部门
B.建设单位
C.物业公司
D.监理公司
[单选题]经查实是换卡、倒卡车辆的,按( ),有违法行为的,依法处理。
A.可达最远程收费
B.最短路径收费
C.还原最远路径收费
D.正常金额的两倍收费
[多选题]收费车辆拒绝交费要强行冲关怎么办?
A.在确保人身安全情况下拦截冲关车,耐心向驾驶员解释,要求其按规定缴费
B.必要时通知值班站长到现场处理
C.如无法拦截,则应详细记录时间、车型、车牌、车辆特征等情况并上报监控中心
D.想方设法把车辆截停,报警处理
[多选题]收费车辆拒绝交费要强行冲关,下列做法错误的是( )。
A.不顾一切将车辆拦截,上报监控中心通知公安机关协助处理
B.现场管理人员组织人力,想方设法截停车辆,必要时可以采取暴力措施以暴制暴
C.在确保人身安全情况下拦截冲关车,耐心向驾驶员解释,要求其按规定缴费
D.必要时通知值班站长到现场处理
[单选题]《广东省交通集团高速公路营运管理标准·收费管理分册》中收费现场环境服务标准之收费现场公示项目标准“八公开一监督”指的是:文明服务承诺.批准收费机关.审批文号.主管部门.收费性质.收费单位.收费标准. .监督电话。( )
A.收费25年
B. 收费期限
C. 收费规定
D.收费规范
[单选题]过江(海) 水底隧道定额收费标准,其中货车和专项作业车的6类车按 标准收费。()
A.6类车
B.5类车
C.4类车
[单选题]移动支付收费凭证宜( ),收费现场无需开具收费凭证。
A.电子化
B.电子发票
C.打印发票
D.定额发票
[单选题]当班人员要密切注意收费现场动态情况,合理指挥、( )过往车辆,维持好收费现场秩序,做到限时服务。
A.引导
B.疏导
C.疏通
D.指引
[判断题]收费班长、收费员和安保员在收费现场进行特殊情况处理时,首先应确保自身安全,提高现场人员的安全防范意识。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]在入口称重检测中,因车辆自身条件限制无法就地调头驶离,收费站应( )
A.推杆直接放行
B.填写超限超载车辆告知书,由路政引导至就近收费站驶离高速
C.以上均不是
D.填写超限超载车辆告知书,发卡放行
[单选题]冲关车处理过程中,在提供收费服务过程中要做到___,合理化解矛盾,避免驾驶员因产生对立情绪而强行冲关。( )
A.文明礼貌.规范服务
B.文明礼貌.有理有据
C.文明礼貌.热情服务
D.有理有据.热情服务
[单选题]过江(海)底隧道不足1000米的,按 标准收费。()
A.定额
B.高速公路收费标准
C.按隧道叠加费
D.不收费

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