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[单选题]因车辆冲关造成收费现场设施设备损坏的，按标准向（ ）索赔，有违法行为的则依法处理。
A.收费员
B.驾驶员
C.广场管理人员
D.收费站管理人员
[判断题]派出所对举报投诉的消防安全违法行为应依法处理，处理情况应及时告知举报投诉人；无法告知的，应在受理登记中注明。
A.正确
B.错误
[单选题]消防机构对举报投诉的消防产品质量问题进行核查后,对消防安全违法行为应当依法处理。核查.处理情况应当在( )内告知举报投诉人;无法告知的,应当在受理登记中注明。
A.三日
B.五日
C.七日
D.十日
[单选题]消防救援机构对举报投诉的消防产品质量问题进行核查后,对消防安全违法行为应当依法处理。核查.处理情况应当在( )日内告知举报投诉人;无法告知的,应当在受理登记中注明。
A.一
B.三
C.五
D.七
[单选题]对业主装饰装修过程中的违法行为,( )应当依法处理和纠正。
A.政府行政主管部门
B.建设单位
C.物业公司
D.监理公司
[判断题]智慧柜员机的借记卡换卡功能实现正常卡换卡，包括磁条卡换IC卡、IC卡更换IC卡功能。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】换卡后电子芯片资金换转到新卡，若换卡时原卡芯片可读，则完成换卡交易后系统联动进入“（）”功能，根据芯片实时余额为客户办理IC卡圈提处理
A.A：客户服务-借记卡-IC卡-圈提/转账
B.B：取款-借记卡-IC卡-圈提/转账
C.C：客户服务—借记卡-开销换领-01圈提/转账
[判断题]绿卡换卡时,单芯片卡只能更换为单芯片卡,芯片磁条复合卡只能更换为芯片磁条复合卡;而磁条卡可更换为磁条卡、芯片磁条复合卡或单芯片卡( )
A.正确
B.错误
[判断题]市民卡零星补换卡仅针对已有市民卡丢失或损坏需要补卡或换卡的客户
A.正确
B.错误
[判断题]个人VIP客户初次开卡、挂失补发新卡、升级换卡或损坏换卡时均免收工本费。
A.正确
B.错误
[单选题]01181换卡时，如果旧卡为磁条卡、市民卡刷磁读取卡号失败，或金融IC卡因芯片损坏连续读卡（）次失败后，选择卡状态为损坏，允许手工输入卡号，由中心授权办理。
A.2
B.3
C.5
D.6
[判断题] 371非实名制充电卡不支持换卡业务,转实名制后可换卡
A.正确
B.错误
[多选题]驾驶员王某脚穿拖鞋,使用高压水泵冲刷车辆,因电线漏电触电倒地,经抢救无效死亡。经查水泵电源线系临时线,没有架高与地面分离,而绝缘层已破损,使用水泵时导线泡在水中,拖鞋底也破透,造成了触电。事故教训及防范措施 ()。
A.使用水泵时间过长。
B.导线不沾水不会触电。
C.水泵电源线要正规铺设,并应装漏电保护器。
D.定期检查电线绝缘情况,发现问题及时整改。
E.使用水泵应戴绝缘手套和穿绝缘靴。
[单选题]市民卡零星补换卡业务操作中代收补换卡工本费收费账号为（）
A.22301.1
B.22301.11
C.22301.12
D.22301.13
[单选题]补换卡电子现金账户余额退还期限及规则：有卡换卡——芯片中所载电子现金账户余额（）将转入新卡的电子现金补登账户内，客户可在（）通过电子现金账户补登交易或至（）自行将补登账户余额划入新卡电子现金账户内。
A.自动、柜面、自助机具
B.手工、柜面、自助机具
C.自动、自助机具、柜面
D.手工、自助机具、柜面
[单选题]非实名制充电卡不支持换卡业务，转实名制后可换卡。( )
A.正确
B.错误
