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[判断题]银联新规中定义的确认查询包括不需要调单的确认查询、需要调单的确认查询和协查。
A.正确
B.错误
[判断题]’年11月1日起，银联实施新差错争议规定银联差错流程包括：确认查询、贷记调整、请款、退单。
A.正确
B.错误
[判断题]银联新规要求，对于商品服务交付类业务，发起退单前需先进行协查操作。
A.正确
B.错误
[单选题]银联差错处理平台的差错处理类型不包括（）。
A.确认查询
B.贷记调整
C.请款
D.联机退货
[单选题]营业机构执行'（）'交易可查询银行卡跨行交易信息，并指导客户填写《银联确认查询业务申请表》，审核银联流水号、交易时间、卡号、交易金额、查询（调单）原因等基本要素及持卡人签名。
A.5227
B.5955
C.5952
D.1154
[多选题]对核对无误且符合中国银联退单规定的业务通过银联平台提交，银联平台复核人员复核通过后，该笔交易提交成功。因超出期限或差错流程限制等原因无法提交退单的，省、市清算机构可选用（）等方式。
A.商户请款调账
B.争议裁判
C.例外协商
D.托收协商
[单选题]网上支付跨行业务差错处理过程中，营业机构柜员执行'0151差错调整查询及确认'交易，若因客户账户状态异常导致不能补记或（），调账确认失败，可执行拒绝处理，并立即上报省资金中心。
A.调账
B.冲正
C.重发
D.撤销
[多选题]关于银联差错处理平台差错处理的说法正确的是（）。
A.营业机构向省、市清算机构发送调账申请，遵循'谁发起，谁负责'的原则
B.省、市清算机构通过银联差错处理平台发起的未纳入系统自动调账范围的例外长款等业务，应遵循'先上划资金，后提交业务'的原则进行处理
C.营业机构对自助设备和特约商户交易要按规定进行账务核对，发现长款及时向上级清算机构申请调账
D.银联差错处理平台提交或接收业务产生的相关收益和支出，省、市清算机构按照业务归属，下划至营业机构
[判断题]所有通过中国银联转接的业务清算时,必须以银联清算资金为准,如发现存在差错,应及时进行差错处理.（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]省资金中心下发的'0151-差错调整查询及确认'，营业机构原则上应当日确认完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]对于省资金中心下发的'0151-差错调整查询及确认'交易，差错调整类型'11-内部户转出单边调整'的，营业机构确认完毕后，系统自动扣划'200254-自助设备资金延迟到账过渡款项'账户资金，无需后续处理。
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构对于收到的'0151-差错调整查询及确认'，营业机构确认即可，无需关注业务内容。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》规定，按电能计量故障、差错性质、差错电量、经济损失及造成的影响大小，设备故障分为(____)。
A.重大设备故障
B.一般设备故障
C.障碍
D.细微设备故障
[多选题]对《银联差错挂账待调账清单》中自动挂账营业机构'银联卡其他应收款'和'银联卡应付款项'的商户批量入账业务，营业机构如何处理（）。
A.营业机构打印《银联差错挂账待调账清单》查看挂账情况
B.挂账'银联其他应收款'的，营业机构联系商户索取款项后进行调整
C.对挂账'银联应付款项'的，原则上应将款项转入系统维护的账户
D.账户因销户或挂失等原因无法再度使用的，可要求商户出具相关说明后，转入其指定的其他账户
[单选题]差错处理过程中，须提供真实的交易证明资料或凭证的责任。确认违反本款要求的违规行为，中国银联应按每笔交易金额5倍的标准收取违约金,最低人民币（）万元，最高人民币（）万元。
A.1、10
B.0.5、10
C.1、5
D.0.5、5
