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[多选题]旅客使用电子支付方式通过（ ）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对购买电子客票旅客的检票方式是如何规定的？
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用现金方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[多选题]旅客使用现金方式购买铁路电子客票或是购买电子客票已换取报销凭证的，需退签车票时，应于开车前在（）办理。
A.任意车站
B.任意12306用户
C.限车票发站站或购取票车站
D.乘车人已完成12306网站人脸核验时，可在其12306账户
[判断题]旅客使用现金方式购买电子客票办理退票，可先通过铁路12306网站办理退票手续，购买乘意险可一并办理，自发车之日起180天内持乘车人本人身份证和报销凭证前往车站窗口办理退款。(1分)
A.正确
B.错误
[多选题]通过12306.cn网站购买铁路电子客票旅客，可通过（）打印购票信息单。
A.12306网站
B.人工售票窗口
C.自动售取票机
D.携程网站
[判断题]旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ）天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
A.30
B.31
C.60
D.180
[填空题]符合购买儿童票条件的旅客,购买铁路电子客票时必须使用（ ）。
[单选题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签，退票手续，或通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天〔含当日），凭乘车人购票时所使用的（）到铁路车站指定窗口办理退款手续(1分)
A.有效身份证原件
B.身份证
C.护照
D.户口簿
[多选题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到（ ）办理改签、退票手续；或通过（ ）先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）天内（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
A.车站指定窗口
B.12306网站
C.30
D.180
[单选题]铁路电子客票通过现金方式购买或是已换取报销凭证的，旅客已在12306网站退票，规定时间内领取退款在（）办理。
A.任意车站
B.代售点
C.限购取票地车站
D.限车票发站
