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[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应如何处理？（）
A.先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。
B.先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收二次手续费。
C.先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收一次手续费。
D.先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收二次手续费。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收一次手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》为规范铁路运输企业内部办理（ ）运送工作制定本细则。
A.旅客
B.行李
C.包裹
D.车票
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（ ）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.全心全意为人民服务
B.人民铁路为人民
C.全心全意为旅客服务
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》本细则依据（ ）制定。
A.《铁路客运运价里程表》
B.《铁路客运运价规则》
C.《铁路旅客运输规程》
D.《铁路客货运输专刊》
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》仅适用于国家铁路。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的（ ）。
A.地方铁路
B.合资铁路
C.其他铁路
D.外国铁路
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》车票是旅客乘车的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路旅客运输办理细则由铁路主管部门负责修改、解释。
A.正确
B.错误
[单选题] 铁路旅客运输办理细则自（ ）起施行。
A.1997年l2月1日
B.2001年l2月1日
C.1997年l2月31日
D.1998年l2月1日
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》承运行李应要求旅客出具车票。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据<--NRC-->制定本细则。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》铁路乘车证能免费托运行李。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》线路中断后，组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因绕道站（线）乘车”并加盖站名戳。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客在车站退还带有“○行”字戳记车票时，其行李应如何处置？
A.按行李继续托运
B.必须取消行李托运、不得按包裹托运
C.行李取消托运
D.按包裹托运
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（ ）的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡地组织运输。
A.长短途列车分工
B.换乘优先
C.保证重点
D.优中选优
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》由answer负责解释。
A.国务院铁路主管部门
B.铁路局
C.铁路局客运部门
D.站、段
