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[单选题]下列选项中被誉为“饭店大王”的是( )。
A.凯撒里兹
B.希尔顿
C.斯塔特勒
D.托马斯库克
[单选题]普希金是俄国浪漫主义文学的重要代表,他的作品中被誉为“俄罗斯生活的百科全书”的是( ))
A.《叶甫盖尼·奥涅金》
B.《彼得大帝的黑奴》
C.《黑桃皇后》
D.《茨冈人》
[单选题]被誉为“抓斗大王”的上海港务局高级工程师包起帆,最初对当诗人感兴趣,最后却做了上海港的码头装卸工。这说明( )
A.职业兴趣是始终不变的
B.职业兴趣是可以后天培养的
C.职业兴趣是与生俱来的
D.职业兴趣是变化无常的
[单选题]下列选项中,被誉为“天下第一行书”的书法作品是( )。
A.《兰亭集序》
B.《赤壁赋》
C.《九成宫醴泉铭》
D.《洛神赋图》
[单选题]饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项( )属有形产品。
A.饭店按住、旅游汽车、菜肴食品
B.导游服务、健身服务、委托代办服务
C.客房服务、客房用心、客房送餐服务
D.餐厅服务、宴会服务、康乐服务
[判断题]饭店营销组合策略包括:饭店产品策略,饭店价格策略,饭店销售策略,饭店渠道策略。( )
A.正确
B.错误
[填空题]饭店的计价方式包括欧式计价饭店、美式计价饭店、修正美式计价饭店、( )和( )。
[判断题]由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。( )
A.正确
B.错误